옴니채널 지원에 관한 5가지 재미난 사실

지원팀 규모가 커지고 있거나 전 세계로 지원 운영을 확장하고 있는 상황이라면 이미 입증된 옴니채널 전략 채택으로 상담원과 고객의 경험 모두를 개선할 수 있습니다. 믿기지 않으시다고요? 그럼 이러한 혜택을 경험하고 보고한 Zendesk 고객으로부터 직접 확인하세요.