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고객 사례

최고의 비즈니스가 믿고 찾는 최고의 서비스

귀사에서 주목하는 기업이 Zendesk를 사용합니다

미디어 및 엔터테인먼트

KRAFTON + Zendesk: 고객 지원 업무 자동화로 연간 100만 건의 문의 해결

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인터넷 및 모바일

VCNC + Zendesk: 효율적인 지원과 고객 가시성 향상으로 스트레스 없는 모빌리티 서비스 구현

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소매 및 전자 상거래

  • Logo: Deliveroo

Deliveroo, 'Zendesk Support를 사용해 세 부류의 고객층에게 서비스를 제공'

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Zendesk

기업 서비스

  • Logo: Zendesk

Zendesk, 직원 만족도 98%로 원활한 내부 지원 제공

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Luxury Retail

  • Logo: Liberty London

Liberty London leans on Zendesk AI to automatically classify and route incoming CX tickets

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Unity

ROI of Zendesk

  • Logo: Unity

Zendesk 자동화 + 셀프 서비스로 130만 달러를 절감한 Unity

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Udacity

ROI of Zendesk

  • Logo: Udacity

Udacity + Zendesk: 메트릭으로 최고임을 입증

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The Boston Globe

ROI of Zendesk

The Boston Globe + Zendesk: A.I. 기반 챗봇으로 비용 절감 및 더 많은 고객 유지

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6개 사례 중 118개 보임

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Tesco
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여러 기업에서 활발히 사용 중인 Zendesk. 이제 직접 효과를 체험할 차례입니다.