무료 소프트웨어
흩어져 일하는 팀원들 연결
지금은 기업들이 평소와는 다른 상황에 직면해 있습니다. 이러한 상황에서 Zendesk는 흩어져 일하는 팀원들을 지원하기 위해 무료 번들 서비스를 마련했습니다.
다양성을 위한 Zendesk의 노력
인종차별에 침묵할 수 없습니다.
Zendesk가 어떻게 인종차별과 편견에 맞서 아프리카계 미국인 직원을 지지하고 옹호하는지 알아보세요.
가상 이벤트
Zendesk Morning Show
Pour yourself a morning brew of smooth customer experience. In a world where business is no longer business as usual, we’re serving fresh doses of industry challenges and Zendesk insights. Tune in for the updates you need—in 15 minutes.
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Zendesk Morning Show
Frisch aufgebrüht: reibungslose Kundenerlebnisse. In einer Welt, in der Business nicht mehr Business as usual ist, servieren wir Branchenthemen und Zendesk Insights frisch auf den Frühstückstisch. Die wichtigsten Updates für Sie - in 15 Minuten.
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Zendesk Morning Show
Dans un monde où l'incertitude règne, nous vous partageons fraîchement les challenges relevés par plusieurs industries ainsi que la vision actuelle de Zendesk. Rejoignez-nous pour rester au courant des dernières tendances.
신속하고 유연하게 연결
Support
커뮤니티 지원
고객과 직원이 원할 때 쉽게 대화할 수 있도록 해주세요. Zendesk의 지원 제품을 유연하게 활용해서 고객과 직원이 필요로 할 때 도움을 줄 수 있습니다. 모든 채널에서 대화를 자연스럽게 이어나갈 수 있으므로 직원의 생산성과 고객의 만족도를 높일 수 있습니다.
직원 역량 강화
업무 능률을 높이기 위해서는 직원들이 최신 정보를 갖추고 상호 연결되어 있어야 합니다. Zendesk의 내부 헬프 데스크 솔루션으로 직원들에게 쉽고 안정적이며 더욱 생산적인 소비자와 유사한 경험을 제공할 수 있습니다.
판매
잠재 고객 확보
대화를 구매로 전환하세요. Zendesk의 영업 관리 도구는 영업팀의 생산성 및 파이프라인 가시성을 강화하도록 디자인되었기 때문에 영업팀은 업무 절차가 아닌 잠재 고객 확보에 주력할 수 있습니다.
“영업팀과 지원팀에 필요한 모든 것을 하나의 플랫폼에서 제공함으로써 더욱 효과적이고 효율적으로 협력하면서 더욱 향상된 고객 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.”
모두에게 적합
고객 여정은 사람마다 각양각색입니다. 비즈니스에 필요한 사항이 무엇이든 간에, 유연하게 활용할 수 있는 Zendesk 제품으로 비즈니스에 가장 적합한 토대를 마련할 수 있습니다.
sunshine
Zendesk Developer Platform의 확장성과 유연성
개방적이고 유연한 CRM 플랫폼인 Zendesk Sunshine으로 직접 자체 솔루션을 구축하세요. Sunshine은 AWS를 기반으로 하므로 상주하는 위치에 관계없이 모든 고객 데이터를 연결하고 이해할 수 있습니다. 또한 빠르고, 민첩하며, 강력하여 변화하는 세상에 맞게 조정할 수 있습니다.
