Champions of customer service

Kampioenen in Klantenservice

Kundenservice – genau unser Ding

Champions du service client

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า

고객 만족을 위한 지름길

Zendesk는 빠르게 구현할 수 있고, 사용하기 쉬우며, 필요에 맞게 확장할 수 있는 모두를 위한 지원, 영업 및 고객 참여 소프트웨어를 만듭니다. Zendesk와 함께라면 몇 주가 아니라 불과 몇 시간 내에 시작하여 실행에 옮길 수 있습니다.

Zendesk ontwerpt software voor klantenservice, sales en klantenbinding, voor elk bedrijf. Het is snel te implementeren, makkelijk te gebruiken en groeit mee met je bedrijf. Zendesk software is binnen enkele uren - niet weken - al klaar voor gebruik.

Zendesk bietet Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement für alle, die einfach zu implementieren, benutzerfreundlich und skalierbar ist. Mit Zendesk sind Sie innerhalb weniger Stunden (statt Wochen) startklar.

Zendesk est le logiciel de support, de ventes et de relation client pour tous. Rapide à déployer, facile à utiliser, il est capable de s'adapter quelque soit l'ampleur de vos besoins. Avec Zendesk, vous serez opérationnels, non pas en quelques jours, mais en quelques heures.

Zendesk พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับงานสนับสนุน การขาย และการสร้างความผูกพันกับลูกค้าที่รองรับความต้องการของทุกคน ซอฟต์แวร์ของเราติดตั้งได้รวดเร็ว ใช้งานง่าย และสามารถขยายขนาดตามความต้องการใช้งาน ลดเวลาเตรียมระบบของคุณจากหลายสัปดาห์ ให้พร้อมใช้ในเพียงไม่กี่ชั่วโมงด้วย Zendesk

2021년 CX 동향

새로운 세상과 새로운 CX

지난 2020년에는 고객의 니즈가 삽시간에 확 바뀌었습니다. 빠르게 변하는 고객의 니즈에 어떻게 대응할 수 있는지 알아보세요.

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CX 분야의 챔피언

속도 + 품질 = 민첩성

CX 업계를 주도하는 업체들이 어떤 방법으로 고객 중심의 프로세스를 지원하고 비즈니스 민첩성을 추진하는지 알아보세요.

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새로운 기능

메시지 받기

최신 메시징 솔루션을 사용하면 어느 기기에서든 풍부하고 자동화된 참여형 대화식 지원 경험을 제공할 수 있습니다.

새 소식 보기

신속하고 유연하게 연결

믿을 수 있는 지원
영업 지원
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믿을 수 있는 지원

고객 지원 서비스

고객이 언제든지 쉽게 대화할 수 있도록 만드세요. Zendesk는 힘든 시기에도 여러 다양한 고객관리 지원 제품으로 고객에게 도움을 줍니다. Zendesk로 어떤 채널에서든 고객과 대화를 자연스럽게 이어나갈 수 있어 고객 만족도와 상담원 생산성이 높아집니다.

내부 헬프 데스크

업무 능률을 높이기 위해서는 직원들이 최신 정보를 갖추고 상호 연결되어 있어야 합니다. Zendesk의 내부 헬프 데스크 솔루션으로 직원들에게 쉽고 안정적이며 더욱 생산적인 소비자와 유사한 경험을 제공할 수 있습니다.

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영업 지원

고객 확보

고객과의 대화를 구매로 전환하세요. Zendesk의 영업용 CRM 프로그램은 영업팀의 생산성 및 파이프라인 가시성을 강화하도록 디자인되었기 때문에 복잡한 업무 프로세스에서 벗어나 고객 확보에 주력할 수 있습니다.

“영업팀과 지원팀에 필요한 모든 것을 하나의 플랫폼에서 제공함으로써 더욱 효과적이고 효율적으로 협력하면서 더욱 향상된 고객 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.”

-Simon Rodrigue, 수석 부사장 겸 최고 디지털 책임자

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Zendesk로 최고의 고객 경험 제공

Zendesk 고객의 성공 사례에서 배우기

Zendesk Developer Platform의 확장성과 유연성

개방적이고 유연한 고객 CRM 플랫폼인 Zendesk Sunshine으로 직접 자체 솔루션을 구축하세요. Sunshine은 AWS를 기반으로 하므로 위치에 관계없이 모든 고객 데이터를 연결하여 변화하는 세상에 맞춰 빠르고 민첩하게 조정할 수 있습니다.

대화식 지원 환경 구축

비즈니스에 메시징을 사용하세요. Zendesk의 새 메시징 플랫폼인 Sunshine Conversations로 앱과 모든 채널에서 사전대응 지원 및 챗봇을 제공하세요.

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Zendesk로 최고의 고객 경험 제공

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