모든 것이 빠르게 변하고 있습니다.

그렇지만 이러한 변화에 더 빠르게 대처할 수 있는 방법이 있습니다.

지원, 영업, 고객 참여를 위한 Zendesk 소프트웨어를 빠르게 구현하여 변화하는 요구 사항에 맞게 쉽게 조정할 수 있습니다. Zendesk와 함께라면 몇 주가 아니라 불과 몇 시간 내에 시작하여 실행에 옮길 수 있습니다.

스케이트보드를 여유롭게 타고 있는 달팽이

무료 소프트웨어

언제든 도와드리겠습니다.

Zendesk는 재택근무를 하는 팀원들을 지원하기 위한 무료 번들을 마련했습니다.

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흩어져 일하는 팀원들 연결

지금은 기업들이 평소와는 다른 상황에 직면해 있습니다. 이러한 상황에서 Zendesk는 흩어져 일하는 팀원들을 지원하기 위해 무료 번들 서비스를 마련했습니다.

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불확실성의 시기를 현명하게 대처하세요.

Zendesk의 벤치마크 스냅샷에서 2만 3천 개 이상의 글로벌 기업으로부터 얻은 데이터와 통찰을 공유합니다.

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다양성을 위한 Zendesk의 노력

인종차별에 침묵할 수 없습니다.

Zendesk가 어떻게 인종차별과 편견에 맞서 아프리카계 미국인 직원을 지지하고 옹호하는지 알아보세요.

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Pour yourself a morning brew of smooth customer experience. In a world where business is no longer business as usual, we’re serving fresh doses of industry challenges and Zendesk insights. Tune in for the updates you need—in 15 minutes.

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Frisch aufgebrüht: reibungslose Kundenerlebnisse. In einer Welt, in der Business nicht mehr Business as usual ist, servieren wir Branchenthemen und Zendesk Insights frisch auf den Frühstückstisch. Die wichtigsten Updates für Sie - in 15 Minuten.

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Dans un monde où l'incertitude règne, nous vous partageons fraîchement les challenges relevés par plusieurs industries ainsi que la vision actuelle de Zendesk. Rejoignez-nous pour rester au courant des dernières tendances.

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신속하고 유연하게 연결

Support
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Support

커뮤니티 지원

고객과 직원이 원할 때 쉽게 대화할 수 있도록 해주세요. Zendesk의 지원 제품을 유연하게 활용해서 고객과 직원이 필요로 할 때 도움을 줄 수 있습니다. 모든 채널에서 대화를 자연스럽게 이어나갈 수 있으므로 직원의 생산성과 고객의 만족도를 높일 수 있습니다.

직원 역량 강화

업무 능률을 높이기 위해서는 직원들이 최신 정보를 갖추고 상호 연결되어 있어야 합니다. Zendesk의 내부 헬프 데스크 솔루션으로 직원들에게 쉽고 안정적이며 더욱 생산적인 소비자와 유사한 경험을 제공할 수 있습니다.

Photo: Sales
Product screenshot: Sell

판매

잠재 고객 확보

대화를 구매로 전환하세요. Zendesk의 영업 관리 도구는 영업팀의 생산성 및 파이프라인 가시성을 강화하도록 디자인되었기 때문에 영업팀은 업무 절차가 아닌 잠재 고객 확보에 주력할 수 있습니다.

“영업팀과 지원팀에 필요한 모든 것을 하나의 플랫폼에서 제공함으로써 더욱 효과적이고 효율적으로 협력하면서 더욱 향상된 고객 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.”

-Simon Rodrigue, 수석 부사장 겸 최고 디지털 책임자

모두에게 적합

고객 여정은 사람마다 각양각색입니다. 비즈니스에 필요한 사항이 무엇이든 간에, 유연하게 활용할 수 있는 Zendesk 제품으로 비즈니스에 가장 적합한 토대를 마련할 수 있습니다.

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제품 스크린샷: Zendesk Talk
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제품 스크린샷: Zendesk Explore
제품 스크린샷: Zendesk Gather
제품 스크린샷: Zendesk Connect

Zendesk Developer Platform의 확장성과 유연성

개방적이고 유연한 CRM 플랫폼인 Zendesk Sunshine으로 직접 자체 솔루션을 구축하세요. Sunshine은 AWS를 기반으로 하므로 상주하는 위치에 관계없이 모든 고객 데이터를 연결하고 이해할 수 있습니다. 또한 빠르고, 민첩하며, 강력하여 변화하는 세상에 맞게 조정할 수 있습니다.

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Photo: Customer Experience
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