Zendesk에서
귀사의 지원 담당자에게 도움 제공

저희 팀은 방대한 고객 서비스 전문성과 심도 있는 제품 지식을 효과적으로 조합하여 차별화된 고객 경험을 제공합니다. 전략적 구현에서 상시 제공되는 서비스에 이르기까지 Zendesk를 최대한 활용하여 최고의 가치를 이끌어냅니다.


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함께 더 좋은 결실 맺기

관계는 서로에 대한 이해를 바탕으로 형성됩니다. Zendesk는 지원 데이터를 사용하여 고객에 대한 이해를 끊임없이 개선하여 효과 만점의 성공 프로그램을 창안합니다. 이로써 고객 서비스의 모든 단계에서 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 혁신적인 방법을 찾을 수 있습니다.

Zendesk의 접근 방식

Zendesk는 귀사의 고유한 비즈니스 및 고객 서비스 목표에 맞는 솔루션을 디자인합니다. 현재 어느 단계에 있든, 운영이 얼마나 복잡한지, 얼마나 빨리 변화를 수용할 준비가 되었는지와 관계 없이 Zendesk가 귀사에게 적합한 성공 프로그램을 찾아드릴 수 있습니다.

다음과 같이 도와 드릴 수 있습니다.

처음부터 끝까지 Zendesk가 함께 합니다.

시작

전문가들로 구성된 Zendesk 팀과 함께 신속하게 시작하고 실행하세요. 귀사의 니즈에 맞는 맞춤형 솔루션을 함께 디자인해 드립니다.

Lite 시작

Core 시작

최적화

비즈니스가 성장함에 따라 니즈도 변합니다. Zendesk가 플랫폼을 재구성하고 니즈에 맞춰 조정할 수 있도록 지원하므로 변화 또는 성장과 상관없이 항상 귀사와 함께 일할 준비가 되어 있습니다.

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혁신

고객 경험 운영을 현대화 및 혁신하려는 기업이 확장 가능한 솔루션을 배포할 수 있도록 전략적인 파트너가 되어 드리겠습니다.

Zendesk로 최고의
고객 경험 제공

Zendesk와 협력하여 누릴 수 있는 혜택

신속하게 시작하고 실행

귀사와 함께 훌륭한 결과를 내는 솔루션을 구현해 드립니다. 힘든 일은 모두 Zendesk에 맡기고 가치 창출에 소요되는 시간을 단축하고 자신있게 솔루션을 배포하세요.

성공을 향한 로드맵 구축

Zendesk의 파트너십은 단순히 소프트웨어에만 그치지 않습니다. Zendesk는 전문 기술을 뒷받침하는 고객과 풍부한 경험을 보유하고 있으며 귀사의 성공을 위해 최선을 다해 열정적으로 일할 것입니다.

팀의 전문 역량 강화

교육을 통해 원활한 운영에 필요한 제품 지식을 갖추게 함으로써 귀사의 지원 역량을 강화시켜 줍니다. 온라인 아카데미와 현장 워크숍을 통해 귀사의 니즈에 맞는 유연한 교육 방식을 제공합니다.

Acquia 로고
“저희 회사와 함께 성장하는 것은 물론 전에는 고려하지 않았던 새로운 고객 성공 사례를 채택하도록 저희 회사를 안내해 줄 진정한 파트너를 찾고 있었습니다.”
– Will O’Keeffe, Acquia의 고객 성공 담당 부사장
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Shopify 로고
“Zendesk는 저희 회사에 아이디어를 준 다음 비슷한 난제를 경험하고 헤쳐나간 다른 회사들과 연결시켜 주어 아주 큰 도움이 되었습니다.”
– Chris Wilson, Shopify의 고객 지원 담당 디렉터
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실시간 제품 데모 등록

제품군을 안내해 드리고 Zendesk에 관련된 모든 질문에 성심껏 답변해 드리겠습니다.

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