고객의 신뢰를 구축하는 방법: 신뢰 구축을 시작하기 위한 4가지 항목
고객의 신뢰는 충성도 및 비즈니스 성공을 견인하는 열쇠입니다. 고객의 신뢰를 얻으려면 기업은 고객을 이해 및 존중하고 개인화된 관련 경험을 제공해야 합니다.
가이드, 연구 조사 및 기타 자료

Zendesk, Vimeo에 고객 지원 운영을 손쉽게 확장할 수 있는 유연한 솔루션을 공급
Vimeo가 생산성과 고객 경험을 개선하는데 필요한 상담원의 업무를 든든하게 지원한 사례를 알아보세요.

Forrester 컨설팅 TEI 연구를 통한 Zendesk의 ROI 평가
Forrester 컨설팅은 Zendesk의 제품 구현을 통해 얻은 잠재적 투자 수익률을 평가했으며, 결과가 여기 있습니다.
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기업이 반드시 추적해야 할 4대 고객 참여 메트릭
고객 참여 메트릭을 모니터링하면 고객이 마케팅 콘텐츠에 어떻게 반응하는지, 참여를 장려하기 위한 개선점은 무엇인지 파악할 수 있습니다.

고객 데이터 관리: 고객 데이터 관리와 보호를 위한 8가지 방법
고객 데이터 관리는 요즘 핫 토픽으로 주목받고 있는데, 한 보고서에 따르면 소비자 데이터는 세상에서 가장 가치…