고객 경험
공감력이 있는 고객 경험을 만드는데 AI가 핵심인 이유
공감이 인간만의 고유한 특성이라면, 공감 AI는 고객 경험을 더욱 풍부하고 인간적이며 대규모로 제공할 수 있게 해 줍니다.
최신 기사
6 min read
Zendesk AI와 함께 스마트한 CX의 미래를 열다
오늘 선보인 Zendesk AI는 수년간 축적된 Zendesk의 데이터와 인사이트를 새로운 AI 기술과 접목해 즉각적으로 고객 경험을 개선하는 새로운 인텔리전스 계층입니다.
4 min read
지능형 CX의 시대: Zendesk, 새로운 AI 기능 공개
At Relate 2023, Zendesk will announce new AI-driven capabilities and share in-depth research that will help companies stay competitive in a rapidly changing marketplace.
블로그 구독하기
고객 서비스와 영업 팁, 도움말, 업계 성공 사례가 가득한 최고의 정보 모음입니다. 당사와 함께하세요