개발자를 위한 Zendesk

코딩의 무한 자유 만끽

개방적이고 유연하며 AWS에 바로 구축되는 Zendesk로 모든 데이터 소스를 연결하고, 고객 사용 환경을 혁신하며, 원하는 모든 앱 또는 자동화 기능을 만들 수 있습니다.

새로운 플랫폼의 화려한 등장

전혀 유연하지 않고 직관적이지 않은 예전의 구식 개발자 도구로는 신속성과 효율성을 요구하는 미래의 앱을 구축하는 일이 매우 어려울 뿐더러 불필요한 시간과 노력이 소모됩니다.

Zendesk 개발자 플랫폼을 사용하면 원하는 것을 원하는 방식으로 자유롭게 구축할 수 있습니다. 그 어떤 제약도 없이 창의력을 마음껏 발휘하여 무엇이든 만들어 보세요.

진정한 개발자를 위한 환경

더 빠르고 더 스마트하게 구축하세요

오직 한 플랫폼에서만 작동하는 새로운 프로그래밍 언어나 프레임워크를 배우는 것은 전혀 의미가 없습니다. Zendesk에서 직관적인 개발자 도구로 더 빨리 앱을 구축하여 배포하고 이미 잘 알고 애용하는 오픈 소스 라이브러리를 사용하세요.

규칙에 얽매이지 마세요

앱 구축 방식과 앱을 구축할 수 있는 곳이 정해져 있는 제한된 API를 사용하는 경직된 플랫폼에 갇히지 마세요. Zendesk 안팎에서 무엇이든 구축할 수 있는 강력한 API 및 이벤트 중심 플랫폼으로 어디에서든 데이터에 액세스하고, 데이터를 연동하며, 확장하세요.

첨단 기술을 활용하세요

누구도 특정 기술에만 얽매여서는 안 되며, 특정 회사의 독점 구식 언어를 사용하도록 강요받아서도 안 됩니다. 가장 훌륭한 최신 트렌드와 도구를 활용하여 혁신적인 앱과 사용 환경을 구축하세요.

문서로 안내해 주세요.

원하는 무엇이든 구축

데이터 연결

Zendesk Sunshine으로 프로필, 이벤트, 개체 및 대화를 통한 모든 고객 데이터를 하나의 플랫폼에 저장하여 관리하세요.

Zendesk Suite의 다양한 활용

Support 및 Chat용 사용자 지정 앱을 구축하고, Talk CTI 툴킷으로 전화 통신 시스템을 연동하고, 헬프 센터 API로 사용자 지정 테마를 만드는 등 Zendesk Suite를 확장할 수 있는 모든 것들을 살펴보세요.

고객이 있는 곳 어디에서나 지원

Zendesk Web Widget모바일 SDK를 사용하여 웹사이트, 모바일 앱, 심지어 스마트한 가전 제품까지 고객이 있는 곳이면 어디에서든 필요한 도움을 주세요.

어디에서나 메시징 가능

Sunshine Conversations로 고객 대화를 통합하고 웹, 모바일, 소셜 채널 등에서 인터랙티브 메시징을 제공하세요.

끊김 없는 스트리밍

Amazon EventBridge를 통해 주요 AWS 서비스로 Zendesk 데이터를 스트리밍하거나, API로 Zendesk에서 거의 모든 것에 대한 자동화를 구축하고 워크플로를 간소화하세요.

함께 나누는 기쁨

다른 사람들이 사용할 수 있도록 앱과 맞춤 헬프 센터 테마를 Zendesk 마켓플레이스에 제출하세요.

근사하지 않나요?

아래 멋진 로고를 감상하세요.

Logo: Venmo
로고: Uber
로고: Slack
로고: Netflix