중소기업을 위한 Zendesk
스마트한 서비스로 더 멀리 앞서가세요
작지만 강한 귀사의 팀은 오늘도 열심히 달리고 있습니다. Zendesk로 직원들의 업무 효율을 높여주세요. 강력한 기능성은 물론 사용하기도 쉬워 조직의 협업을 증진하는 데 도움이 됩니다.
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중소기업의 성공을 지원하는 Zendesk
걸림돌 없는 원활한 성장
대부분의 팀에서는 적은 인력과 리소스로 많은 일을 해내고 있습니다. 쉽고 간단하게 사용할 수 있는 Zendesk 소프트웨어로 소규모 팀은 시간과 에너지를 업무에 최대한 활용할 수 있습니다. 또한 이미 사용하고 있는 도구로 팀에 적합하게 Zendesk를 조정하여 구축할 수 있습니다. Zendesk는 시간 낭비 없이 효율성을 높일 수 있도록 도와드립니다.
팀은 작지만 잠재력은 무한
팀의 규모가 작다고 위축되어 보일 필요는 없습니다. Zendesk의 통합 워크스페이스는 고객 문의를 추적하고 고객이 원하는 정보를 바로 공유하는 데 필요한 도구를 모두 제공합니다. 고객이 귀사의 실제 규모를 알게 된다면 깜짝 놀랄지도 모릅니다. (저희는 말하지 않겠습니다만)
성공을 위한 자동화
단순 반복 업무에 소중한 시간을 허비하지 마세요. Zendesk의 AI 기반 자동화 및 동적 작업 영역을 사용하면 더욱 스마트하고 신속하게 업무를 처리하고, 더 많은 고객에게 보다 효율적으로 다가갈 수 있습니다. 즉, 더 나은 업무 툴이야말로 업무 효율성을 높여주는 비결입니다.
더 높이 도약하세요
Zendesk를 사용하면, 고객은 채팅, 티켓, 이메일, 전화, 헬프 센터, 커뮤니티를 망라해 가장 편리한 채널을 통해 쉽고 빠르게 연락하여 개인화된 상담 서비스를 받을 수 있습니다. 소규모 지원 팀이 역량을 발휘할 수 있도록 든든하게 지원하세요.
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토탈 솔루션
최상의 품질 추구
"고객 경험 덕분에 오늘날의 우리가 있습니다. 데이터 분석 기능만 지원하는 단순한 CRM 도구 이상의 솔루션을 찾고 있었어요. 그런 의미에서 Zendesk는 서비스 품질 개선과 더불어 생산성 향상도 기대할 수 있는 종합 솔루션입니다."
Ittai Savran
Olala Homes 최고경영책임자
효율적인 시간 활용으로 성장 극대화
임시방편은 이제 그만
“Zendesk를 사용하기 전에는 고객과 파트너를 지원하기 위해 정보를 찾아 헤매고 일회성 도구를 구축하느라 시간을 허비했습니다. 시스템이 뒤죽박죽 복잡했죠. 이제는 글로벌 성장을 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다. 접수된 티켓을 한 곳에서 통합 관리하는 건 엄청난 장점이죠."
Gib Lopez
PayJoy 공동창립자 겸 최고운영책임자
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