Zendesk는 고객 서비스 소프트웨어 부문의 리더입니다
가치 구현 시간 단축
Zendesk 솔루션은 업무에 즉시 적용할 수 있어 시작과 구동이 빠르고, 사용이 쉬운 인터페이스로 상담사를 한 차원 빠르게 온보딩할 수 있습니다.
성장을 위한 솔루션
Zendesk 솔루션은 크고 작은 기업의 모든 비즈니스가 성장할 수 있도록 설계되었습니다. Zendesk를 활용하면 기업 규모에 맞는 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
기업의 성공에 집중
고객의 신뢰에 부응하고자 Zendesk의 존경받는 경영진과 전문가 팀은 귀사의 고객 경험 향상을 위해 만반의 준비를 하고 역량을 강화해 드립니다.
벤처 지원을 받는 스타트업은 Zendesk Suite를 6개월 무료로 이용할 수 있습니다.
Zendesk 제품
팀의 역량을 한 차원 높여주는 기능
고객이 원하는 채널에서 기업과 대화할 수 있도록 해주세요. Zendesk는 옴니채널을 필수 기능으로 지원하여 고객이 이메일, 라이브 채팅, 전화, 소셜 미디어를 통해 기업에 연락할 수 있도록 해 줍니다.
Zendesk Suite 자세히 알아보기Zendesk가 쉽고 더 나은 고객 서비스를 제공하는 방식을 확인해 보세요.
1,200 이상 연동 서비스 준비 완료
Zendesk는 다른 제품과 시너지를 일으키는 방법을 잘 압니다.기존 시스템과의 연결은 기본 중의 기본이죠. 또한 Zendesk 마켓플레이스에서 추가 파트너, 앱, 연동 서비스를 찾아보실 수도 있습니다.
8만 8천개 이상의 소규모 기업이 믿고 찾는 솔루션
최고 중의 최고,
Zendesk 고객 이야기
금융
"Zendesk를 활용하면 고객의 요구를 미리 파악하고, 고객의 어려움을 빠르게 해결해주며, 고객이 스스로 해결 방안을 찾게 도울 수 있습니다. 고객 중심 서비스를 제공할 수 있는 거죠."
사례 읽기
이커머스
" Zendesk를 선택한 이유는 적합성과 쉬운 구현 때문이었습니다. 처음에는 단순히 Support 플랜을 사용하다가 이제는 Support Suite 엔터프라이즈 복합 솔루션으로 전 채널을 통합했습니다 ."
사례 읽기
헬스케어
"Zendesk는 워크플로우 속도를 대폭 높여준 BAA 준수 플랫폼입니다. 더 이상 여러 외부 도구로 데이터를 주고 받지 않아도 됩니다. 이제 모든 작업을 Zendesk에서 직접 처리할 수 있으니까요."
사례 읽기
소매업계
"Zendesk는 '고객은 왕'이라는 원칙을 지킬 수 있게 해주는 강력한 지원 도구입니다. Zendesk 덕분에 저희는 고객과 직접 소통하고 고객 피드백을 활용하여 더 나은 서비스, 지원, 제품을 제공할 수 있습니다."
사례 읽기가격 책정
가격 이상의 가치
Suite Team
$49 월/상담원당(연간 청구)
기초부터 확실하게 다지세요. 하나의 작업 공간에서 모든 채널을 지원할 수 있습니다.
Suite Growth
$79 월/상담원당(연간 청구)
조금 더 추가하면 크게 앞서갈 수 있습니다. 셀프 서비스와 다양한 자동화 기능을 활용해 보세요.
Suite Professional
$99 월/상담원당(연간 청구)
협업으로 효율성을 증진하세요. 공동 작업과 라우팅, 애널리틱스의 깊이가 달라집니다.
Suite Enterprise
$150 월/상담원당(연간 청구)
최상의 고객 지원에 필요한 모든 핵심 기능과 그 이상의 것을 누리세요.
