고객 서비스 트렌드

The way we work is always changing—and so are customer expectations. Ditch the buzzwords and industry jargon and get back to the foundation of customer service. Check out the latest technology and trends that are creating better customer experiences.

CX 혁신의 투자수익률

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소비자가 기업에 메시지를 전달하길 원하는 것은 이제 놀라운 일이 아닙니다. 채팅과 메시징은 실시간 지원에 사용되든 피어…

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