스타트업을 위한 Zendesk 프로그램

성장을 위해 설계된 프로그램

Zendesk의 고객 서비스, 계약, 세일즈 CRM 솔루션을 사용해 고객을 보다 쉽게 지원할 수 있습니다. 자격을 갖춘 초창기 스타트업은 Zendesk 6개월 무료 이용.

확장 가능하고 사용하기 쉬운 고객 지원 소프트웨어

무한한 가능성 실현

고객 상호작용을 한 곳에서 관리

메시징, 실시간 채팅, 소셜, 이메일, 전화 통화를 통해 고객의 질문과 문제를 신속하게 해결하는 소프트웨어로 상담팀을 지원하세요.

Zendesk 커뮤니티
무제한 액세스

Zendesk 창업자 및 고객 경험 리더들과 교류하는 소중한 기회가 제공됩니다. 전문가의 안내를 통해 성공 사례를 알아보고, 네트워크를 확대하며 비즈니스 전략을 강화할 수 있습니다.

비용은?
전혀 없습니다

누구에게나 가격은 중요한 문제입니다. 그래서 6개월 이용권을 무료로 드립니다. 무료 프로그램 기간 동안 Zendesk 제품과 교육 정보를 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

강력한 기능과 역량

내게 꼭 필요한 서비스
솔루션을 만드세요

AI 챗봇 활용

인력 증원 없이 더 많은 업무를 해결하세요. Zendesk의 강력한 AI 역량을 바탕으로 오프라인 상태에서도 챗봇을 설정해 고객 지원을 제공할 수 있으며, AI를 사용해 헬프 센터 도움글을 추천하고 FAQ에 응답할 수 있습니다.

업무 자동화 실현

멀티태스킹은 어떤 기업에서나 필수입니다. 강력한 자동화 기능으로 훨씬 더 많은 작업을 처리하세요. 고객을 담당자에게 자동으로 연결하거나 미리 준비된 답변으로 티켓에 즉시 응답할 수 있습니다.

앱 연동 서비스 구축

Slack, Jira, Segment, Mailchimp을 비롯한 1,000개 이상의 앱을 연동해 고객 정보를 한눈에 파악하세요. 아울러 간편한 API를 사용해 맞춤형 앱을 만들 수도 있습니다.

실시간 애널리틱스 수집

리포팅 및 애널리틱스를 사용해 직원의 업무 성과를 검토하거나 반복되는 고객 트렌드를 파악하세요. 이를 통해 최상의 정보를 기반으로 비즈니스 의사결정을 할 수 있습니다.

AI 챗봇 활용

인력 증원 없이 더 많은 업무를 해결하세요. Zendesk의 강력한 AI 역량을 바탕으로 오프라인 상태에서도 챗봇을 설정해 고객 지원을 제공할 수 있으며, AI를 사용해 헬프 센터 도움글을 추천하고 FAQ에 응답할 수 있습니다.

업무 자동화 실현

멀티태스킹은 어떤 기업에서나 필수입니다. 강력한 자동화 기능으로 훨씬 더 많은 작업을 처리하세요. 고객을 담당자에게 자동으로 연결하거나 미리 준비된 답변으로 티켓에 즉시 응답할 수 있습니다.

앱 연동 서비스 구축

Slack, Jira, Segment, Mailchimp을 비롯한 1,000개 이상의 앱을 연동해 고객 정보를 한눈에 파악하세요. 아울러 간편한 API를 사용해 맞춤형 앱을 만들 수도 있습니다.

실시간 애널리틱스 수집

리포팅 및 애널리틱스를 사용해 직원의 업무 성과를 검토하거나 반복되는 고객 트렌드를 파악하세요. 이를 통해 최상의 정보를 기반으로 비즈니스 의사결정을 할 수 있습니다.

프로그램 세부 정보

알아야 할 모든 것

신청 전 자격 요건 충족 여부를 확인하기 위한 세 가지 전제 조건

  • Zendesk 신규 고객

    이전 또는 현재 유료 고객은 Zendesk 크레딧 제공 요건을 충족하지 못하지만, 커뮤니티, 이벤트 및 교육 등에 계속 액세스 가능

  • 직원 수 50명 미만

  • 외부 출처로부터 자금 조달(Angel, Pre-Seed, Seed, Series A 환영)

스타트업 프로그램

Zendesk의 모든 제품을 무제한 이용하는 것은 물론, Zendesk 커뮤니티와 교류하고, 전문가들이 전수하는 성공 사례를 만나보세요.

6개월 무료

더 많은 정보가 필요하세요? FAQ 확인하기

프로그램 종료 후에는 매월 $49부터 시작하는 가격 플랜을 선택할 수 있습니다.

Suite Team

기초부터 확실하게 다지세요. 하나의 작업 공간에서 모든 채널을 지원할 수 있습니다.

Suite Growth

작은 도움이 큰 성과로 이어집니다. 셀프 서비스와 자동화 기능을 십분 활용하세요.

최고 인기

Suite Professional

협업으로 효율성을 증진하세요. 공동 작업과 라우팅, 애널리틱스의 깊이가 달라집니다.

스타트업 파트너십

놀라운 시너지 효과

Zendesk는 세계적인 투자자, 액셀러레이터, 테크놀로지 파트너와 협력해 스타트업의 성공을 위한 발판을 마련해 드립니다. 당사 파트너를 통해 가입한 스타트업은 Zendesk만의 독점 혜택을 누릴 수 있습니다.

Zendesk와 협력하세요
Logo: YCombinator
Logo: AWS Activate
Logo: Floodgate
Logo: Redpoint

자주 묻는 질문과 답변(FAQ)

자격 및 승인 절차

Zendesk for Startups 프로그램 크레딧의 포함 내역은?

Zendesk for Startups는 최대 50(50)명의 상담원이 사용할 수 있는 월간 크레딧을 6(6)개월 무료로 제공하며, Zendesk Support, Sell, Talk, Chat, Guide, Explore 중 원하는 제품을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 컨설팅 서비스, 추가 기능, 연동 서비스, Zendesk Talk 이용시간은 크레딧에 포함되지 않습니다. 본 프로그램에 따라 Zendesk 서비스를 사용하고 접속하면 Zendesk의 마스터 구독 약관 및 당사 웹사이트에 게재된 기타 해당 정책이 적용됩니다.

프로그램 자격 요건은 무엇인가요?

자격 요건은 다음과 같습니다.

  • Zendesk 신규 가입자(이전 고객이나 현재 유료 요금제를 사용 중인 고객은 참여 불가)
  • 직원 수 50명 미만
  • 시리즈 A 투자 유치
승인 여부는 어떻게 알 수 있나요?

신청이 접수된 후, Zendesk에서 처리 현황과 시작에 필요한 세부 정보를 이메일로 알려드립니다.

만약 승인이 거부되면 Zendesk의 다른 어떤 서비스를 받을 수 있나요?

Zendesk for Startup 프로그램을 아직 사용할 수 없다면, 무료 평가판을 자유롭게 체험하고 우리의 유연한 가격 옵션을 이곳에서 살펴보세요.

프로모션 코드는 어떻게 활성화하나요?

Zendesk for Startups 프로모션 코드 사용 시에는 청구 기간을 반드시 '월별'로 설정해주세요.자세한 내용은 영상을 통해 확인하실 수 있습니다.

액셀러레이터 또는 벤처캐피탈 소속인 경우 어떻게 하나요?

액셀러레이터 또는 벤처캐피탈 소속인 경우 해당 링크를 통해 신청하면 추가적인 혜택을 얻을 수 있습니다. Zendesk 파트너인지 여부를 확인하려면 소속 액셀러레이터 또는 벤처캐피탈에 문의하시기 바랍니다. 파트너가 아닌 경우에는 여기에서 Zendesk 파트너 프로그램에 지원하세요.