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Zendesk로 더욱 쉬워진 대화식 지원

지원 운영 규모에 따라 하나의 커뮤니케이션 채널을 사용하면서 보다 훌륭한 지원을 제공하는 일에 집중하는 것이 더…

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우수한 고객 서비스를 제공하고 있는지를 가장 잘 추적하는 방법은 무엇입니까? 고객 서비스 메트릭이 유용하지만 성공 여부를…

빠른 변화에 대한 적응 가이드

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최근에는 올바른 고객 지원을 받는 것이 어느 때보다 중요합니다. 소규모 기업은 예산은 빡빡해지고 업무 부담은 증가해도…

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비즈니스 관련 인공지능은 광범위한 파급 효과를 유발할 것이며 작업 방식, 여행 및 소통 방식을 변화시키고 있습니다.…

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요즘 현대인들은 매우 바쁘게 살아가기 때문에 문제에 대한 해결책을 찾거나 질문에 대한 대답을 구하는 데 있어서도…

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티켓이 해결되기 전에 상담원이 작성해야 하는 필수 필드가 없는 티켓에 대해서만 Salesforce용 Zendesk 연동 서비스 는…

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새로운 고객 지원 소프트웨어의 배포 결정은 회사의 여정에 멋진 새로운 장을 여는 것과 같습니다. 고객 서비스…