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사용법 가이드

고객 경험 서비스 분야는 복잡할 수 있지만 이러한 사실을 고객이 굳이 알 필요는 없습니다. Zendesk 사용법 가이드에서 향상된 고객 관계 형성을 위해 실행 가능한 단계와 숨겨진 팁을 알아보세요.


대화 시작하기: 메시징으로 CX를 전환하는 9가지 방법

Facebook Messenger, WhatsApp 등과 같은 메시징 앱을 통해 전 세계 어디에서나 누구와도 쉽게 연락하고 가장 아끼는…

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빠른 변화에 대한 적응

최근에는 올바른 고객 지원을 받는 것이 어느 때보다 중요합니다. 소규모 기업은 예산은 빡빡해지고 업무 부담은 증가해도…

문서

고객 지원 도구 성과 기록표

신규 고객 지원 도구를 평가하는 일은 부담스러운 작업이 될 수 있습니다. 조직에 알맞은 고객 서비스 도구를…

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