고객 만족도
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고객 불만을 처리하는 방법: 고객을 보다 잘 관리하는 10가지 팁
고객 불만이라는 말 자체가 부정적인 느낌을 불러일으킵니다. 불만이 나쁘지 않은 것으로 보일 수 있게 하려면 어떻게…
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물건이나 서비스를 판매하는 기업에게 고객과의 신뢰 관계가 전례 없이 중요해지고 있습니다. 고객의 선호도가 다양해지면서 모든 고객층이…
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