고객 경험

고객 경험(CX)이란? 고객과 신뢰 관계 구축 방법

물건이나 서비스를 판매하는 기업에게 고객과의 신뢰 관계가 전례 없이 중요해지고 있습니다. 고객의 선호도가 다양해지면서 모든 고객층이…