훌륭한 도구로 더 많은 거래 성사

영업팀의 생산성, 프로세스 및 파이프라인 가시성 향상을 위한 영업 CRM입니다.
Zendesk Sell 로고

영업 CRM 소프트웨어

영업 인력을 위해 구축된 영업 도구

영업 담당자들이 복잡하고 어려운 소프트웨어를 다루느라 소중한 시간과 노력을 낭비해서는 안 됩니다. Zendesk Sell은 쉽고 간단하며 영업 담당자들의 영업 효율성을 높일 수 있도록 디자인되었습니다. Sell은 팀이 항상 관련 데이터에 액세스하고, 분석하며, 공동 작업할 수 있도록 거래 업데이트 관련 불편함과 번거로움을 없애 줍니다.

대화를 구매로 전환

Sell을 통해 영업 담당자가 고객 계정에 대한 전체 전후상황을 파악할 수 있는 통합 도구를 이용할 수 있습니다. 이로써 영업 담당자와 상담원이 같은 내용을 공유하면서 기회를 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 지원 티켓이 신제품 관련 문의인 경우 해당 리드를 영업팀에 전달할 수 있습니다. 데이터 캡처가 자동화되므로 일의 진행 상황을 놓치지 않고 쉽게 파악할 수 있어 영업 담당자와 상담원이 항상 같은 내용을 공유할 수 있습니다.

행동에 돌입하세요

영업 파이프라인에서 어떤 일이 일어나고 있는지 계속 주시하세요. Sell을 사용하면 팀이 어렵고 번거로운 행정 업무에 대한 걱정 없이 가장 가치 있는 리드 및 거래에 더 집중할 수 있습니다. 영업 담당자들이 고객과 잠재 고객을 우선으로 하도록 비즈니스에 부합되는 파이프라인을 구축하고 관리할 수 있습니다.

“Zendesk Sell 덕분에 영업팀의 생산성이 향상되었습니다. 영업 인력을 더 유망한 프로젝트에 재분배했고 월 매출 예상의 정확도가 30%에서 10% 편차로 개선되었습니다.”
Nataliya Agafonova, Intermind의 최고 운영 책임자

몇 번의 클릭만으로 다양한 작업 수행

전화를 걸고, 이메일을 보내고, 회의 일정을 잡고, 거래 기록을 보는 등 모든 일을 한 곳에서 편리하게 할 수 있습니다. Sell을 사용하면 스마트 리스트를 통해 실시간으로 리드와 거래를 세분화하고 필터링할 수 있으므로 체계적으로 관리하면서 기회를 포착할 수 있습니다. 거래를 마무리할 때가 되면 Sell을 통해 손쉽게 데스크톱 영업 도구의 기능을 이용할 수 있으므로 언제 어디서든, 심지어 오프라인 상태에서도 거래를 마무리할 수 있습니다.

다른 도구들과 원활한 연동

원활한 업무 활동을 위해 다른 도구들도 사용하신다는 사실을 잘 알고 있습니다. Mailchimp를 통해 캠페인 상황을 파악하고자 하든 Pandadoc에서 계약 상태를 확인하고자 하든 필요한 모든 정보가 Sell에 추가됩니다. Zendesk Apps Framework를 사용하여 자체 앱을 구축할 수도 있습니다.

데이터에 입각한 보다 스마트한 행동

모든 고객과의 모든 상호 작용을 추적하여, 그러한 데이터를 비즈니스 분석 및 예측에 활용할 수 있는 보고서로 만드세요. Sell에서는 드래그 앤 드롭 방식의 대시보드와 더불어 데이터를 시각화하고, 이해하며, 상호작용할 수 있는 30개 이상의 바로 이용 가능한 보고서를 제공합니다.