훌륭한 도구로 더 많은 거래 성사

Zendesk Sell(구 Base)은 영업팀의 생산성, 프로세스 및 파이프라인 가시성 향상을 위한 영업 자동화 소프트웨어입니다.
Zendesk Sell 로고

영업 자동화 소프트웨어

영업 인력을 위해 구축된 영업 도구

기존의 구식 영업 관리 도구는 종종 복잡하고 사용하기가 어렵지만 Zendesk Sell은 쉽고 간단하며 영업 담당자들의 영업 효율성을 높일 수 있도록 디자인되었습니다. Sell은 영업 담당자와 경영진이 항상 관련 데이터에 액세스하고, 분석하며, 공동 작업할 수 있도록 거래 업데이트 관련 불편함과 번거로움을 해소해 줍니다.

영업 담당자들이 누리는 혜택

행정 업무 부담에서 벗어나 영업팀이 영업에 집중할 수 있도록 하세요.

효율적이고 신속한 영업 기회 파악

"이번 달에 마무리해야 할 거래가 무엇인가?” 및 "성사 가능성이 낮은 거래는 무엇인가?” 등의 질문에 대한 답을 빠르고 쉽게 찾으세요.

대화를 구매로 전환

지원팀과 영업팀이 협력하면 전반적인 고객 경험이 향상되며 기업은 그러한 모든 기회를 최대한 활용할 수 있습니다.

지원팀과 영업팀간의 긴밀한 협조로 매출 극대화

Sell을 통해 영업 담당자와 상담원이 고객 계정에 대한 전체 전후상황을 파악할 수 있는 통합 도구를 이용할 수 있습니다. 이로써 영업 담당자와 상담원이 같은 내용을 공유하면서 기회를 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 지원 티켓이 신제품 관련 문의인 경우 해당 리드를 영업팀에 전달할 수 있습니다. 자동으로 데이터가 포착되므로 일의 진행 상황을 놓치지 않고 쉽게 파악할 수 있어 영업 담당자와 상담원이 항상 같은 내용을 공유할 수 있습니다.

ebook 다운로드(영어로 제공)

Deliver more leads for your sales team Access, analyze, and collaborate on relevant deal data
Zendesk Sell의 영업 담당자들로부터 정보를 얻고, Zendesk Support의 지원 상담원들로부터 정보를 얻습니다. 이 두 솔루션은 모든 활동이 더욱 원활하게 이루어질 수 있도록 지원하는 핵심 역할을 합니다. 두 팀 모두 업무에 주로 이용하는 솔루션을 통해 고객을 전체적으로 파악할 수 있습니다.
Mortgage Coach의 IT/QA 지원 서비스 담당 이사, Jacob Gibbs 사례 읽기

몇 번의 클릭만으로 다양한 작업 수행

전화를 걸고, 이메일을 보내고, 회의 일정을 잡고, 거래 기록을 보는 등 모든 일을 한 곳에서 편리하게 할 수 있습니다. Sell을 사용하면 스마트 리스트를 통해 실시간으로 리드와 거래를 세분화하고 필터링할 수 있으므로 체계적으로 관리하면서 기회를 포착할 수 있습니다. 거래를 마무리할 때가 되면 Sell을 통해 손쉽게 데스크톱 영업 도구의 기능을 이용할 수 있으므로 언제 어디서든, 심지어 오프라인 상태에서도 거래를 마무리할 수 있습니다.

데이터에 입각한 보다 스마트한 행동

모든 고객과의 모든 상호 작용을 추적하여, 그러한 데이터를 비즈니스 분석 및 예측에 활용할 수 있는 보고서로 만드세요. Sell에서는 드래그 앤 드롭 방식의 대시보드와 더불어 데이터를 시각화하고, 이해하며, 상호작용할 수 있는 30개 이상의 바로 이용 가능한 보고서를 제공합니다.

Zendesk Sell을 통해 얻은 통찰력은 저와 저희 팀뿐만 아니라 경영진과 이사진에게도 매우 유익합니다.
Expensify의 영업 책임자, Jason Mills

실시간 제품 데모 등록

제품군을 안내해 드리고 Zendesk에 관련된 모든 질문에 성심껏 답변해 드리겠습니다.

데모 신청