현대화된 사내 지원 구축
고객을 대하듯 직원에게도 도움을 주어야 합니다. 업무용 Zendesk는 직원 요청을 정리하고 우선순위를 정하여 사내 각 부서가 중요한 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.
직원을 배려한 사내 서비스
AI, 자동화, 워크플로우를 통해 사내 지원 팀을 지원하여 티켓 수를 줄이고 해결 시간을 단축하세요.
HR 및 IT 팀을 위한 유연한 솔루션
Zendesk는 모든 사내 부서를 지원합니다. 사용 사례를 선택하고 둘러보거나, FAQ에서 자세한 내용을 살펴보세요.
HR 팀을 위한 Zendesk
IT 팀을 위한 Zendesk
Zendesk 마켓플레이스
비즈니스 확장에 효과적인 앱
지금 필요한 사내 지원 시스템을 선택하고, 향후 비즈니스 규모에 맞춰 Zendesk 마켓플레이스에서 앱을 추가하세요.
마켓플레이스 앱 바로가기
HR 팀을 위한 제안
Slack, Zoom과 같은 널리 사용되는 앱을 연결해 시스템 전환을 줄이세요.
IT 팀을 위한 제안
Oomnitza 및 EZOfficeInventory와 같은 앱으로 자산 관리에 대한 가시성을 확보하세요.
전체 부서를 위한 제안
Myndbend 및 SweetHawk와 같은 앱으로 맞춤형 프로세스를 구축하고 워크플로우를 관리하세요.
"계속해서 이 제품을 사용했고, 고객 담당자, 브로커, 그리고 B2B 파트너들의 긍정적인 이용 후기과 극찬이 쏟아졌어요. 업무에 정말 딱 맞는 제품이라서 Zendesk를 다른 부서에도 도입하기 시작했습니다."
Homebridge 고객 경험·애널리틱스 디렉터
더 보기4개월
가치 구현 시간
23%
효율성 향상
14
Zendesk를 사용하는 사내 부서
