주 콘텐츠로 건너뛰기

White Paper


CX 혁신의 투자수익률

Forrester의 CX 보고서를 지금 읽어보세요. IT 기업의 CX 혁신에 따른 혜택과 비용, ROI 계산에 필요한 도구를 만날 수 있습니다.

최신 기사

대화 중심의 고객 서비스

격변의 2020년, 고객 행동도 바뀌었습니다. 그 어느 때보다도 많은 고객들이 기업과 소통을 시도했고, 상당수가 WhatsApp이나 Facebook…

보고서: 아시아 태평양의 CX 챔피언

Zendesk는 ESG Research와 협력하여 CX 성숙도에 대한 프레임워크를 구축했습니다. 아시아 태평양 지역의 CX 챔피언이 CX 성공을 이끌어 가는 방법을 알아보세요.

CRM 고객 참여 센터에 대한 2020년 가트너 매직 쿼드런트

Zendesk는 CRM 고객 참여 센터에 대한 2020년 가트너 매직 쿼드런트의 리더로 선정되었습니다. 가트너는 매년 고객 서비스…

블로그 구독하기

고객 서비스와 영업 팁, 도움말, 업계 성공 사례가 가득한 최고의 정보 모음입니다. 당사와 함께하세요