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에이전틱 서비스의 미래를 온디맨드로 만나보세요. 올해 최고의 서비스 이벤트에서만 만날 수 있는 인사이트와 세션을 확인할 수 있습니다.
중소 소매업계에서 훌륭한 고객 경험은 끊임없이 열리는 열매와도 같습니다.
Instagram이나 여타 메시징 앱에서 고객을 응대하는 소매업체는 확실히 차별화됩니다.
오늘날 경쟁이 치열한 시장 환경에서 소매업체 간 차별화 요소는 바로 개인화된 고객 서비스입니다. 이번 ebook에서는, 고객 충성도를 다지는 데 도움이 될 성공 사례를 공유합니다.
2023년, 소매업체는 고객을 위한 원활한 경험을 전 채널에 걸쳐 마련해야 합니다.
소규모 의료업체는 탁월한 고객 경험을 바탕으로 탄탄한 성장에 박차를 가합니다.
선도적인 제조업체들이인공지능을 활용해 어떻게 경쟁 우위를 유지하고 있는지 알아보세요.
첨단기술 회사는 최근 예산이 삭감되고 있지만, 비관적인 소식만 있는 것은 아닙니다. AI가 고객 서비스 비용을 절감하고 고객 경험을 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
곧 여행 붐이 시작됩니다. 항공사와 크루즈 선사, 여객 철도사가 수익을 내고 평생 충성 고객을 만들기 위해서는 기업의 CX를 새롭게 정비해야 합니다.
최신 지능형 CX로 고객에게 찾아가는 서비스, 고객의 목적지까지 함께하는 서비스를 제공하세요.
최신 CX 솔루션을 레거시 인프라와 연동하여 원활한 최신 승객 경험을 제공하는 방법을 확인해 보세요.
