고객 유지

구매 직후 기간은 고객에게 중요한 전환 시간입니다. 종종, 고객은 제품에서 최대의 가치를 이끌어내는 방법에 대한 지침이…

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충성스러운 고객은 급성장하는 기업의 기반입니다. 결국 충성스러운 고객은 반복해서 구매하는 고객이고, 일반적으로 소셜 미디어에서 제품/서비스를 홍보할…

고객을 확보하면 힘든 일이 끝났다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제로 고객의 마음을 얻기 위한 노력은 시작에 불과합니다.…

기업은 마케팅, 소셜 미디어, 브랜드 전략을 혼합하여 고객을 유치하기 위해 애씁니다. 고객의 신뢰를 얻기 위해 많은…

아무리 좋은 고객 서비스를 제공한다 해도 매번 사람들을 기쁘게 할 수는 없습니다. 기대치가 높거나, 힘든 하루를…

고객 경험은 완벽에서 짜증까지 양극의 스펙트럼을 오가며, 양쪽 모두 잊지 못할 경험이 됩니다. 문 닫기 직전에…

Isn’t it enough that customers find a product appealing, the service high-quality, and the price reasonable?…

여러 번 재방문하는 충성도가 높은 고객은 기업가라면 누구나 어떤 시점에서 꿈꿨던 목표입니다. Apple 신도들이 Apple의 판매점…