고객 유지

문서

고객 유지율을 계산하는 방법

충성스러운 고객은 급성장하는 기업의 기반입니다. 결국 충성스러운 고객은 반복해서 구매하는 고객이고, 일반적으로 소셜 미디어에서 제품/서비스를 홍보할…

최신 기사

고객 성공 관리자란 무엇인가요? 문서

고객 성공 관리자란 무엇인가요?

고객을 확보하면 힘든 일이 끝났다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제로 고객의 마음을 얻기 위한 노력은 시작에 불과합니다.…

고객 유지를 위한 6가지 전략 문서

고객 유지를 위한 6가지 전략

기업은 마케팅, 소셜 미디어, 브랜드 전략을 혼합하여 고객을 유치하기 위해 애씁니다. 고객의 신뢰를 얻기 위해 많은…

5가지 유형의 까다로운 고객을 돕는 방법 문서

5가지 유형의 까다로운 고객을 돕는 방법

아무리 좋은 고객 서비스를 제공한다 해도 매번 사람들을 기쁘게 할 수는 없습니다. 기대치가 높거나, 힘든 하루를…

고객 만족도와 충성도 달성을 위한 3가지 단계 문서

고객 만족도와 충성도 달성을 위한 3가지 단계

Isn’t it enough that customers find a product appealing, the service high-quality, and the price reasonable?…

재방문 고객을 만드는 5가지 비결 문서

재방문 고객을 만드는 5가지 비결

여러 번 재방문하는 충성도가 높은 고객은 기업가라면 누구나 어떤 시점에서 꿈꿨던 목표입니다. Apple 신도들이 Apple의 판매점…