Talk
Zendesk에서 제공하는 Text

Zendesk에서 제공하는 Text

편리하게 문자로 소통하세요. 빠른 답변과 쉬운 업데이트를 위해 Zendesk Talk의 새 기능인 Text로 고객을 지원하기 시작하세요.

문자 메시지가 언제 티켓으로 전환되나요?

고객이 문자 메시지를 보내는 순간 자동으로 Support의 티켓으로 전환됩니다. 상담원은 매크로, 트리거 및 기타 비즈니스 자동화를 적용하여 쉽고 신속하게 응답할 수 있습니다.

Zendesk에서 제공하는 Text

최신 정보를 받아보세요.

미리 알면 도움이 되는 경우가 많습니다. 능동적인 메시지를 보내거나 자동화된 알림을 위한 트리거를 만들어 지원 문제에 미리 대처하세요.

바로 작동

Zendesk Talk의 기능인 Text는 Zendesk Support 티켓 작성 시스템 안에서 바로 제공됩니다. 개발자나 구현 팀을 고용할 필요 없이 단 몇 분 안에 바로 시작할 수 있습니다.

Text는 지원 전략에서 없어서는 안 될 부분입니다. Zendesk 제품군으로 이메일, 전화 및 문자를 포함한 모든 채널을 한 곳에서 이용할 수 있습니다.

- Evan Aldrich

Favor의 고객 지원 책임자

추가 리소스

실시간 제품 데모 등록

제품군을 안내해 드리고 Zendesk에 관련된 모든 질문에 성심껏 답변해 드리겠습니다.

데모 신청