대화형 음성응답 소프트웨어

Give customers fast answers and route them where they want to go with powerful and easy-to-use IVR software from Zendesk

대화형 음성응답 소프트웨어로 더 나은 서비스 제공

With multi-level Interactive Voice Response (IVR) technology from Zendesk, route customers to the right agent or department in your call center and provide recorded responses for frequently asked questions. Easily create a menu with options that callers can choose through keypresses and route to agent groups, voicemail, external numbers or even additional IVR menus.

원활한 전화 돌리기

콜 센터의 전문 상담원에게 고객을 바로 연결하여 대기 시간을 줄이고 효율성을 높이세요.

통화 라우팅

효율적인 지원

영업 시간이나 판촉 프로그램과 같은 자주 묻는 질문에 대한 미리 녹음된 안내말로 일반적인 질문을 피해 고객과 상담원의 시간을 절약할 수 있습니다.

대화형 음성응답 소프트웨어

몇 분 만에 설정

Zendesk 브라우저에서 바로 대화형 음성응답 시스템을 만드세요. 안내말을 업로드하거나 녹음하고, 메뉴를 구축하고, 쉽게 변경하여 맞춤화된 고객 경험을 제공하세요.

대화형 음성응답 시스템