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리셀러 구독 서비스 계약

We have updated the terms applicable to the customers of Zendesk resellers which we refer to as the “Subscription Services Agreement.” If You are a new Subscriber, then this Subscription Services Agreement will be effective as of December 1, 2020. If You are an existing Subscriber, We are providing You with prior notice of these changes which will be effective as of January 1, 2021. For the prior version of Our Subscription Services Agreement, please click here.

SUBSCRIPTION SERVICES AGREEMENT
APPLICABLE TO CUSTOMERS OF ZENDESK RESELLERS

You (“Subscriber,” “You,” “Your” or related terms) are acquiring a subscription to a Service (as defined below) operated by Zendesk from an unrelated third party authorized to sell such subscriptions (“Reseller”) under a separate agreement with Zendesk (“Reseller Agreement”). In addition to any terms and conditions related to Your use of the Service pursuant to any agreement by and between You and the Reseller, this Agreement contains the terms and conditions that govern Your access to and use of the Service. Zendesk is an express beneficiary of this Agreement, and in acquiring a subscription to the Service, You expressly acknowledge and agree that Zendesk shall have the right to enforce this Agreement against You and that this Agreement constitutes the entire agreement and supersedes any and all prior agreements between You and Zendesk with regard to Your subscription to the Service or Your access to or use thereof under this Agreement and Your agreement between You and the Reseller.

귀사의 서비스 액세스 또는 사용, 혹은 에이전트나 최종 사용자에게 서비스 액세스 또는 사용의 권한을 부여하거나 허용하는 등의 방법으로 본 약정을 수락하는 것은 귀사가 해당 서비스에 대한 액세스 또는 사용 날짜(“유효일”)를 기준으로 본 약정의 구속력에 따를 것에 동의하는 것입니다.회사, 조직 또는 다른 법적 실체(이하 “법인”)을 대신하여 본 약정을 체결하는 경우, 이는 해당 법인에 대해 본 약정에 합의하고 해당 법인 및 그 계열사를 본 약정에 구속받게 할 권한이 귀사에 있음을 Zendesk에 표명하는 것입니다. 본 약정에서 “구독자”, “귀사”, “귀사의” 또는 본 약정에서 대문자로 표기한 관련 용어는 해당 법인 및 그 계열사를 지칭합니다.이러한 권한이 없거나 본 약정에 동의하지 않는 경우, 해당 서비스를 사용하거나 어떠한 부분에 대해서도 사용 권한을 부여해서는 안 됩니다.

목차:

일반 약관:

  1. 서비스에 대한 액세스
  2. 서비스 이용
  3. Cancellation and Termination
  4. 기밀 정보
  5. 서비스 데이터의 소유권 및 보안
  6. 개인 정보 보호 관행
  7. 일시 정지
  8. 비 Zendesk 서비스
  9. 무료 평가판
  10. 베타 서비스
  11. 지식 재산권
  12. 진술, 보증 및 책임의 부정
  13. 면책
  14. 책임의 제한
  15. 타사 서비스
  16. 양도, 완전한 합의 및 개정
  17. 조항의 가분성
  18. Export Compliance and Restrictions
  19. 당사자 관계
  20. 알림
  21. 준거법
  22. 연방 정부 조달 조항
  23. Anti-Corruption
  24. 잔존 규정
  25. 정의

Supplemental Terms and Conditions:

  1. Exhibit A: Region-Specific Terms
  2. Exhibit B: Consulting Services

GENERAL TERMS AND CONDITIONS