#1 문의 센터 솔루션 가격 정책

분 블록은 대화형 IVR, 아웃바운드 캠페인, 실시간 대화 내용 기록, 통화 녹음, 화면 공유, 화상 통화에 사용하는 번들로 사전 구매하여 이용할 수 있습니다.

• 문의 센터 구매로 매월 사용자당 1 분 블록이 포함됩니다(연간 청구).

• 추가 분 블록은 필요에 따라 구매할 수 있으며, 문의 센터 사용자당 동일한 양으로만 판매됩니다(예: 사용자당 1, 2 또는 3블록).

그렇습니다. Zendesk 문의 센터는 AWS의 클라우드 문의 센터 서비스인 Amazon Connect와 원활하게 작동하도록 설계되었습니다. 이 파트너십은 Zendesk의 해결 기반 플랫폼과 AWS의 확장 가능하고 안전한 인프라를 결합하여 AWS 표준에 부합하는 신뢰성과 가동 시간을 지원합니다.

Zendesk 문의 센터는 모든 Zendesk Suite 플랜에 추가할 수 있지만, 가용성 및 포함된 기능은 플랜에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 플랜 세부 정보를 확인하거나 영업팀에 문의하세요.

문의 센터는 Zendesk 영업팀을 통해 구매합니다. 저희가 귀사와 협력하여 요구 사항을 확인하고 귀사의 필요에 맞게 배포를 조정할 것입니다.

영업팀에 문의

Zendesk 문의 센터 계약은 Zendesk Suite 구독 조건과 일치합니다.

Zendesk는 엔터프라이즈급 보안 및 개인정보 보호 수준으로 고객 데이터를 보호합니다. 강력한 보안 기능과 Zendesk 애플리케이션, 시스템, 네트워크에 대한 포괄 감사를 결합하여 고객 및 비즈니스 데이터를 안전하게 보호합니다.

Zendesk Trust Center를 방문하세요. 보안 및 개인정보 보호 관행, 규정 준수 및 인증, 제품 및 인프라 보안 제어에 관한 최신 정보와 문서를 볼 수 있습니다.