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가격 보기:

#1 직원 서비스 솔루션 가격 정책

Suite Team

서비스 데스크와 통합 티켓 관리 시스템으로 시작 단계의 팀을 위해 즉시 사용 가능하게 설계

$29상담사/월(연간 결제)


기초부터 시작

  • AI
  • AI
  • AI

Suite Growth

자동화, 향상된 셀프 서비스 및 SLA를 통해 운영을 간소화하는 확장 중인 팀을 위한 플랜

$59상담사/월(연간 결제)


Suite Team 대비 추가 기능:

최고 인기

Suite Professional

강력한 라우팅, 애널리틱스, 강력한 음성 기능으로 서비스를 최적화하는 숙련된 팀

$99상담사/월(연간 결제)


Suite Growth 대비 추가 기능:

  • AI
  • AI
  • AI
  • AI

Suite Enterprise

대규모로 개인화된 AI 기반 서비스를 제공하는 성숙 단계의 서비스팀


Suite Professional 대비 추가 기능:

결정에 도움이 필요하신가요? 모든 플랜 기능을 비교 또는 평가판을 시작하세요

주요 추가 기능

Copilot

팀 전체의 역량을 높이는 AI 도우미.

$50상담사/월(연간 결제)

Quality Assurance

일관된 서비스 품질 제공

$35상담사/월(연간 결제)

Advanced Data Privacy and Protection

맞춤형 고급 데이터 보호 계층으로 귀사 고유의 보안 니즈를 충족하세요.

$50상담사/월(연간 결제)

전 세계 기업의 신뢰를 받고 있습니다.

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자주 묻는 질문과 답변

직원 서비스 가격은 주로 좌석 기반(상담사당, 월별)으로, 플랜 단계별로 제공되는 기능이 다릅니다. 총 비용에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

  • 기본 구독: 가격은 선택한 플랜 등급과 필요한 상담사 좌석 수에 따라 결정됩니다.

  • 사용량 기반 기능: 앱 빌더, 액션 빌더, 음성과 같은 특정 기능은 해당 플랜 허용 한도를 초과하는 소비량에 근거하여 청구됩니다.

  • 추가 기능: 기본 요금제에 더하여 옵션 제품과 고급 기능에 대한 요금이 청구됩니다.

  • 연간 vs. 월별 청구: 연간 구독은 월마다 내는 비용보다 할인되는 경우가 많습니다.

자세히 알아보기 또는 영업팀에 문의하기.

아직 고민 중이신가요? 혼자 찬찬히 둘러보시거나 Zendesk 팀이 도와드릴 수 있습니다.