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마켓플레이스 및 서브스크립션 비즈니스를 위한 Zendesk

Zendesk는 마켓플레이스 및 서브스크립션 기반 회사들이 고객과 더 나은 관계를 구축할 수 있도록 돕습니다.

Zendesk로 최고의 고객 경험 제공

Zendesk는 대규모 조직이 고객 경험 혁신 목표를 달성하도록 돕는 데 있어 선도업체로, 기업이 완벽한 고객 경험을 제공하고, 민첩성과 혁신을 촉진하고, 가치 실현 시간을 단축하도록 돕습니다.

규모에 맞게 개인화된 옴니채널 지원 제공

고객이 기대하는 모든 채널에서 지원을 제공하고 상담원이 고객에 대한 정보와 전후상황을 전체적으로 볼 수 있도록 하세요.

옴니채널 지원

고급 지원 워크플로를 관리하여 생산성 최대화

원활한 워크플로를 통해 일상 업무를 효율적으로 관리하는 동시에 내부 및 외부 팀과의커뮤니케이션 및 협업을 간소화할 수 있습니다.

지원 워크플로

쉽게 지원 운영을 맞춤화 및 유지 관리

Zendesk를 사용하면 비즈니스 니즈에 꼭 맞게 지원 솔루션을 맞춤화하고 기존 도구와 순조롭게 연동할 수 있습니다.

지원 운영