Zendesk Professional 서비스로 운영을 혁신하고 성공을 앞당기세요. Zendesk와 협력하면, 가치 실현 시간을 단축하고 즉각적인 결과를 얻을 수 있는 전문가 조언이 제공됩니다. Zendesk의 전문 컨설턴트가 모든 단계를 안내하여 원활한 연동 및 최대 효율성을 보장해 드립니다.
Zendesk의 접근 방식
Zendesk Professional 서비스팀이 귀사 고유의 비즈니스 및 고객 서비스 목표에 따른 맞춤 솔루션을 설계합니다. 어떤 복잡성이나 긴급성이 있더라도 Zendesk의 전문가가 귀사와 협력하여 효과적인 접근 방식을 찾아 드립니다. 작업이 제대로, 적시에, 예산 범위 안에서 진행되므로 안심하셔도 좋습니다. Zendesk Professional 서비스의 도움을 받아 Github가 맞춤형 앱, 마켓플레이스 API, 통합 티켓 관리를 위한 Slack 연동을 구현한 방법을 확인하세요.
정규직 인력 고용의 부담 없이 Zendesk 전문가를 필요에 따라 추가하세요. Zendesk Assist는 Zendesk 관련 작업을 도와줄 전담 Zendesk 컨설턴트를 제공합니다. 인스턴스 구성에 대한 직접적인 도움, 상황별 지침, API 사용 모범 사례, 사용자 지정 앱 구축 등 필요한 모든 것을 지원해 드립니다.
“Zendesk Services 팀과 함께 작업하며 기록적인 시간 내에 Zendesk로 이전할 수 있었고, 다수의 엔지니어링 인력을 투입하지 않고도 뛰어난 고객 경험 도구를 많이 확보할 수 있었습니다. Zendesk 팀이 강력한 전략 계획을 세워주고 우리가 주요 지원 메트릭을 더 잘 이해할 수 있도록 도와주었습니다.”
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