Zendesk에서
귀사의 지원 담당자에게 도움 제공
저희 팀은 방대한 고객 서비스 전문성과 심도 있는 제품 지식을 효과적으로 조합하여 차별화된 고객 경험을 제공합니다. 전략적 구현에서 상시 제공되는 서비스에 이르기까지 Zendesk를 최대한 활용하여 최고의 가치를 이끌어냅니다.
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Support를 뒷받쳐주는 지원
저희는 지원 조직 내의 지원 조직입니다. 매일 소프트웨어를 사용하는 '슈퍼 사용자'이자 최초 베타 테스터인 저희는 귀사의 모든 질문에 대한 답변을 제공할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.
도움이 필요하세요?
티켓이 아닌 진짜 문제를 해결
솔루션 센터에서 일하는 저희 전문가 팀이 귀사의 문제를 해결해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
사람을 우선으로 하는 서비스
91.5%
상담원 만족도 점수(ASAT)
흡족한 고객
95%
고객 만족도 점수(CSAT)
“Zendesk 고객 서비스 팀의 철학과 더 높은 수준의 서비스를 향해 쉬지 않고 질주하는 모습에 감탄합니다. Zendesk는 저희 회사의 고객 경험을 적극적으로 개선하는 것은 물론 고객에게 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 아주 중요한 파트너입니다.”
— Emily Glass, Datto의 고객 경험 책임자