리더

Zendesk의 CEO를 맡고 있으며, 이사진입니다.

Zendesk에 오기 전, 사모펀드 회사인 Permira에서 파트너로 근무했으며, Menlo Park 사무소의 책임자로 기술 부문 투자 및 가치 창출에 힘썼습니다. 현재 Zendesk 이사회 외에도 Axiom, G2, Seismic, Mimecast 이사회에서 활동 중입니다. Permira 합류 이전에는 Permira의 펀드 포트폴리오 회사이자 옴니채널 고객 경험 및 연락 센터 소프트웨어 분야의 글로벌 리딩 회사인 Genesys에서 회장직을 맡았습니다. Genesys에서 10년 넘게 재직하는 동안, 비즈니스 전반에서 가치 창출을 확대하기 위해 운영 및 전략적 이니셔티브를 개발하고 구현하는 데 집중했습니다. 글로벌 경력으로는 프랑스 파리에서 5년 가까이 근무한 이력과 더불어 20년 이상 기술 부문 운영에 몸담으며 영업팀에서 연구개발팀까지 이끌었던 경험이 있습니다.

데이턴대학교에서 학사 학위를, 시카고대학교 로스쿨에서 법학박사 학위를 받았습니다.

현재 가족과 함께 캘리포니아 샌프란시스코 베이 지역에 살고 있으며, 여행, 역사책 읽기를 좋아하고, 데이턴대학교 Flyers 농구팀을 응원합니다.

어라이커는 Zendesk의 법무 자문을 맡고 있습니다. 또한 최고 개인정보 책임자로 직원 및 고객의 데이터를 보호하기 위한 방침의 개발과 이행을 감독하고 있습니다.

전 세계 각 지역의 초고속 성장 기업에서 20년 간 근무한 경험이 있으며, 무료 법률 상담가로도 활동해 왔습니다다. Zendesk 입사 전에는 Twilio Inc. 법무 실장을 역임한 바 있습니다. 그 외, Salesforce.org에서 법무 자문직을 맡았으며 Salesforce.com, Inc.와 Autodesk, Inc.에서도 임원진으로 근무했습니다. 그녀는 개인 변호사로 첫 사회 경험을 시작했습니다. 매사추세츠 대학에서 학사 학위를 받고, 버지니아 대학에서 법학박사 학위를 취득했습니다. 현재 회고록을 집필 중인 작가이기도 합니다.

Ben Barclay는 Zendesk의 전략, 기업 개발, 혁신 업무를 담당하는 수석 부사장입니다. 경영진과 기업을 전략에 맞게 조정하고, 이에 따라 비즈니스 운영, 인수, 투자, 전략적 파트너십을 통해 전략 실행을 이끄는 역할을 담당합니다.

2015년에 Zendesk에 합류했고, 이전에는 Kleiner Perkins와 Deloitte에서 근무했습니다. 하버드 경영대학원과 칼튼 칼리지를 졸업했고, 현재 아내와 3살 된 아들과 함께 샌프란시스코에서 거주합니다.

열렬한 라디오 청취자이자 지원자이며, 유대인 직업 서비스(Jewish Vocational Services)에서 자원봉사자로 활동하고, 캘리포니아주 국립 공원과 식도락, 와인의 열렬한 마니아입니다.

Zendesk의 최고 엔지니어링 책임자로, 엔지니어링팀을 이끌며 신뢰할 수 있는 제품과 개발자 플랫폼을 구축 및 확장하여 모든 규모의 고객 니즈를 충족하는 책임을 맡고 있습니다.

첨단 기술 분야에서 풍부한 경력을 쌓아 온 베테랑으로, 25년 이상 여러 팀을 구축하고 사업을 확장하며 세계 유명 기업체에 제품을 공급해 왔습니다. 가장 최근에는 Amazon에서 브랜드 광고 사업팀을 총괄한 바 있습니다. 그 외에도 Google 및 Microsoft의 다양한 부서에서 임원직을 역임했습니다.

현재 아내와 세 자녀와 함께 시애틀 지역에 거주합니다. 업계 최고의 제품을 혁신하고 만들기 위해 노력하는 근무 시간 외에는 회화, 사진, 천문학을 취미로 즐깁니다.

Zendesk의 영업 담당 사장으로, 지난 25년간 비즈니스와 기술 경험을 바탕으로 능력 있는 영업 전문가로 구성된 글로벌 팀을 이끌며 비즈니스를 성장시켜 왔습니다. 엔터프라이즈 시장으로의 전환을 가속화하고, 글로벌 영업 조직을 확장/확대하고, 조직의 분기별 목표와 장기적인 전략을 제공하는 데 주력하고 있습니다.

가장 최근에는 북미 Amazon Web Services (AWS)의 미드마켓 부문을 수십억 달러 규모의 비즈니스로 구축했습니다. AWS 이전에는 오라클(Oracle Corporation)에서 16년 간 엔터프라이즈 영업 업무를 담당했습니다. 미국 Notre Dame 대학교에서 경영 정보 시스템 학사 학위를, Notre Dame de Namur 대학교에서 재무 및 컴퓨터 정보 시스템 MBA 석사 학위를 취득했습니다.

Zendesk의 비서실장으로 CEO 리더십 팀과 기업 전략 실행을 조율하는 역할을 담당합니다. 비서실장직을 맡기 전에는 Zendesk의 최고 법률 책임자로 근무했습니다. 기술 업계에서 25년 이상의 법무 경력을 쌓은 베테랑입니다.

Zendesk에 입사하기 전에는 벤처 캐피털 회사인 Norwest Venture Partners의 총괄 고문직을 역임하고, Cooley LLP에서 파트너로 법무를 담당했습니다. 프린스턴 대학교에서 학사 학위를 취득하고 스탠포드 대학교에서 법학 박사 학위를 취득했습니다.

가정에서는, 23년 넘게 함께해 온 아내와 두 자녀 그리고 커다란 강아지 두 마리를 위해 가장 역할에 충실합니다.

2010년부터 Zendesk의 제품 관리 및 엔지니어링팀을 이끌며 제품 혁신과 개발을 위한 새로운 경로를 지속적으로 구축해 왔습니다. Zendesk의 최고 기술 책임자로서, 현재 고객 서비스의 미래를 이뤄나갈 장기적인 전략적 제품 방향을 결정하는 업무를 담당하고 있습니다. 또한 Zendesk의 글로벌 클라이언트를 대상으로 고객 경험을 개선하고 더 나은 고객 관계를 구축하는 방법을 안내합니다.

입사 전에는 Attributor에서 최고 기술 책임자로 재직하며 텍스트, 비디오, 이미지에 대한 웹 크롤링 및 콘텐츠 식별 시스템을 관리했습니다. Plumtree Software에서 고용한 최초의 엔지니어로, 공개 상장과 BEA 인수 기간 내내 잔류했습니다.

요크셔 출신으로 현재 샌프란시스코에 거주하고 있습니다.

Scott Morris는 Zendesk의 최고 마케팅 책임자 대행입니다. 2018년에 입사하여 2022년 10월에 최고 마케팅 책임자 대행직을 맡았습니다.

30년간 B2B 및 B2C 마케팅 경력을 바탕으로 전 세계 주요 전략 마케팅 이니셔티브를 주도해 왔습니다. 현재 글로벌 마케팅/커뮤니케이션 팀을 이끌며 Zendesk 브랜드를 구축하고 영업팀과도 협력해 세계적인 수요를 공급하는 역할을 담당하고 있습니다.

입사 전에는 Adobe Creative Cloud의 제품 마케팅과 Adobe Document Cloud의 캠페인 마케팅을 담당하며 12년간 근무했습니다. 그 이전에는 Macromedia, Fortune Brands에서 다양한 마케팅 리더십 직책을 맡을 바 있습니다. 라파예트 칼리지에서 학사 학위를 받았습니다.

샌프란시스코와 캘리포니아주 소노마 카운티를 오가며 시간을 보내고, 여가 시간에는 여행 및 지인들과 식도락을 즐깁니다.

Annmarie는 Zendesk의 최고 인사 책임자 대행입니다. 아울러 Hellman & Friedman의 파트너 겸 최고 인사 책임자직을 역임하고 있습니다. 주요 업무는 Zendesk가 조직과 리더십의 효율성을 끌어 올려 가치를 창출하도록 지원하는 것입니다. 경영진 리더십, 인재 관리, 조직 개발 분야에서 여러 글로벌 조직과 20년 이상 협력한 경험이 있습니다. H&F 이전에는 자체 컨설팅 회사를 운영했으며, Cisco Systems과 First Data Corporation에서 모두 최고 인사 책임자직을 맡았습니다. 그 외에도 RHR International의 선임 컨설턴트도 활동한 바 있습니다. 학력 사항은 보스턴 칼리지, 산타 클라라 대학교, 상담학 석사, 하버드 대학, 특수학 석사, 캘리포니아 알라메다/버클리 전문 심리학 대학원, 경영 심리학 전문 임상 심리학 박사 학위 등이 있습니다.

Julie Swinney는 Zendesk의 최고 재무 책임자로 재무 및 전략, 회계, 수익 운영, 세무 및 기금 관리, 내부 감사, 조달 등의 국제 금융을 감독합니다. 원칙적인 재무 관리를 통해 전략을 끌어내는 데 주력하며, 다양성 및 포용성의 열렬한 옹호자이기도 한 그녀는

2021년 10월 재무 및 전략 부문 수석 부사장으로 Zendesk에 합류했습니다. Zendesk 합류 전에 Intel Corporation에서 클라우드 및 엔터프라이즈 데이터 센터 비즈니스의 최고 재무 책임자 등을 역임하면서, 기업 계획, 전략 및 보고 부문을 이끌고 다양한 스타트업 소프트웨어 비즈니스를 감독하는 등 25년간 화려한 경력을 쌓았습니다. 줄리는 인디애나 대학교에서 재무 학사 학위를, 인디애나 대학교 로스쿨에서 법학 박사 학위를 취득했습니다.

그녀는 하이킹, 여행, 독서, 그리고 가족과 의미 있는 시간을 보내는 것을 좋아합니다.