경영진
Mikkel Svane

Mikkel Svane

CEO, 창업자
Mr. Svane은 최고의 고객 경험을 위한 소프트웨어를 만드는 글로벌 기업인 Zendesk의 창업자이자 CEO 겸 회장으로서 지난 10년간 회사의 비전, 문화, 성장을 이끌어왔습니다. 그의 경영 하에 2014년에는 회사가 뉴욕증권거래소에 상장되었고 현재 전 세계 125,000개 이상의 회사 및 단체에서 고객을 보다 잘 이해하면서 더 나은 고객 서비스를 제공하도록 돕고 있습니다. 덴마크 코펜하겐 출신으로 Startupland라는 책을 저술 및 출판했으며 3명의 자녀를 둔 아버지이자 칵테일 애호가입니다.

Morten Primdahl

Morten Primdahl

창업자
Zendesk 공동 창업자인 Mr. Primdahl은 2007년부터 2017년까지 최고 기술 책임자직을 맡아 왔습니다. Mr. Primdahl은 Technical University of Denmark에서 화학 엔지니어링 전공 학사 학위를, IT University of Copenhagen에서 컴퓨터 과학 및 정보 기술 전공 석사 학위를 받았습니다.
Alexander Aghassipour

Alexander Aghassipour

최고 제품 책임자, 창업자
Zendesk 공동 창업자인 Mr. Aghassipour는 2007년 8월 이래 최고 제품 책임자직을 맡아 왔습니다. Mr. Aghassipour는 Danmarks Ingeniørakademi에서 전기 공학 전공 학사 학위를, Technical University of Denmark에서 정보 기술 전공 석사 학위를 받았습니다.
Elena Gomez

Elena Gomez

최고 재무 책임자
Ms. Gomez는 2016년 5월 이래 Zendesk의 최고 재무 책임자로 활동해 왔습니다. 2010년 7월부터 2016년 4월까지는 소프트웨어 회사인 salesforce.com, inc.에서 시장 침투 전략 배분 담당 수석 부사장(2015년 7월부터 2016년 4월), 영업, 지원 및 마케팅 금융 담당 부사장(2011년 6월부터 2015년 6월), 마케팅 및 일반 행정 금융 담당 수석 디렉터(2010년 7월부터 2011년 6월)를 비롯한 여러 수석 재무 직책을 역임했습니다. 그 전에는 금융 서비스 회사인 Visa Inc.와 중개 및 은행업 회사인 The Charles Schwab Corporation에서 재무 직책을 맡아 일한 바 있습니다. Ms. Gomez는 UC 버클리 하스 경영대학에서 경영학 학사 학위를 받았습니다.
Tom Keiser

Tom Keiser

최고 운영 책임자
Mr. Keiser는 2017년 8월 이래 최고 운영 책임자직을 맡고 있습니다. Mr. Keiser는 2016년 5월부터 2017년 8월에 최고 운영 책임자로 임명될 때까지 최고 정보 책임자직과, 2016년 10월부터 2017년 8월에 최고 운영 책임자로 임명될 때까지 기술 운영 담당 수석 부사장직을 수행했습니다. 2014년 1월부터 2015년 3월까지 의류 회사인 The Gap, Inc.의 글로벌 제품 운영 담당 총괄 부사장으로 일했으며 2010년 1월부터 2013년 12월까지는 동 회사의 최고 정보 책임자로 일했습니다. Mr. Keiser는 웨스트 플로리다 대학교에서 시스템 과학 전공 학사 학위를 받았습니다.
Adrian McDermott

Adrian McDermott

제품 담당 사장
2016년 10월부터 Zendesk 제품 담당 사장직을 맡고 있는 Mr. McDermott는 2010년 7월부터 2016년 10월까지 Zendesk 제품 개발 담당 수석 부사장직을 역임했습니다. Mr. McDermott는 De Montfort University에서 컴퓨터 과학을 전공하여 학사 학위를 받았습니다.
John Geschke

John Geschke

최고 법률 책임자 겸 행정 담당 SVP
Mr. Geschke는 2015년 10월 이래 행정 담당 수석 부사장직을 맡고 있으며 2017년 5월 이래 최고 법률 책임자로도 활약하고 있습니다. 2012년 7월부터 2017년 5월까지는 법률 고문으로 일했습니다. 2010년 4월부터 2012년 6월까지는 벤처 캐피털 회사인 Norwest Venture Partners의 법률 고문으로 일했으며, 1996년 3월부터 1998년 4월까지, 그리고 1999년 5월부터 2010년 3월까지는 법률 회사인 Cooley LLP에서 변호사로 활약하기도 했습니다. Mr. Geschke는 프린스턴 대학의 Woodrow Wilson School of Public and International Affairs에서 학사 학위를 받았고 스탠포드 대학에서 J.D. 학위를 받았습니다.
Toke Nygaard

Toke Nygaard

최고 크리에이티브 책임자
Mr. Nygaard는 2011년 11월 이래 최고 크리에이티브 책임자직을 맡아 왔습니다. 2002년 1월부터 2011년 9월까지는 디지털 디자인 회사인 Cuban Council의 창업자이자 클리에이티브 디렉터였습니다.
Norman Gennaro

Norman Gennaro

전 세계 영업 담당 수석 부사장
Mr. Gennaro는 2018년 1월 이래 Zendesk의 전 세계 영업 담당 수석 부사장직을 맡고 있습니다. 2012년 4월부터 2017년 12월까지는 소프트웨어 회사인 Amazon Web Services의 북미 지역 시장 부문 책임자직을 역임했으며, 그 전에는 역시 소프트웨어 회사인 Oracle Corporation에서 부사장직( 2006년 3월부터 2012년 3월)과 수석 기술 담당 이사직(2000년 1월부터 2006년 3월)을 비롯한 중책을 맡은 바 있습니다. Mr. Gennaro는 University of Notre Dame에서 정보 시스템 관리 학위와 Notre Dame de Namur University에서 경영학 석사 학위를 받았습니다.
Jeff Titterton

Jeff Titterton

마케팅 담당 수석 부사장
Mr. Titterton은 2017년 5월 이래 마케팅 담당 수석 부사장직을 맡고 있습니다. 2017년 1월부터 2017년 5월까지는 소프트웨어 회사인 Adobe에서 글로벌 캠페인 및 참여 마케팅 담당 책임자직을, 2013년 8월부터 2017년 1월까지는 역시 Adobe에서 참여 마케팅 및 SMB 비즈니스, 크리에이티브 클라우드 담당 책임자직을 맡은 바 있습니다. 그 전에는 2011년 8월부터 2013년 8월까지 그래픽 디자인 마켓플레이스인 99designs의 최고 마케팅 책임자직을 역임했습니다. Mr. Titterton은 코넬 대학에서 영문학 학사 학위와 경제학 수료증을 받았습니다.
InaMarie Johnson

InaMarie Johnson

최고 인력 책임자
Ms. Johnson은 2018년 6월 이래 Zendesk의 최고 인력 책임자로 활동하고 있습니다. 2015년 7월부터 2018년 6월까지는 오디오 커뮤니케이션의 글로벌 리더인 Plantronics, Inc.의 수석 부사장 및 최고 인사 책임자 직을 역임했으며, 2011년 9월부터 2015년 6월까지는 공급망 관리 회사인 UTi Worldwide Inc.의 최고 인사 책임자로 일했습니다. 그 전에는 국제 기술 및 제조업체인 Honeywell International Inc.에서 HR 부서 혁신 담당 부사장과 HR, 커뮤니케이션 및 식스 시그마 담당 부사장을 비롯한 다양한 고위 경영진 직책을 맡은 바 있습니다. Ms. Johnson은 University of California, Berkeley에서 사회학(인적 자원 관리에 중점) 학사 학위를 받았으며 John F. Kennedy University에서 조직관리학 석사 학위를 받았습니다.

이사진

Mikkel Svane

Mikkel Svane

Zendesk
Zendesk 공동 창업자인 Mr. Svane은 2007년 8월 이래 최고 경영자직을 맡고 있으며 2007년 8월 이래 Zendesk 이사로서 2014년 1월에는 이사회 의장으로 임명되었습니다. Zendesk 창업 전에는 소프트웨어 회사인 Caput A/S를 창업하여 최고경영자로서 기술 컨설턴트 역할도 한 바 있습니다. Mr. Svane은 Arhus Kobmandsskole의 마케팅 관리 전공 A.P.를 소지하고 있습니다.
Dana Stalder

Dana Stalder

Matrix Partners
Mr. Stalder는 2010년 11월 이래 Zendesk 이사로 활동해 왔으며, 2008년 8월 이래 벤처 캐피털 회사인 Matrix Partners의 무한책임 파트너로도 활동하고 있습니다. Mr. Stalder는 2001년 12월부터 2008년 8월까지 온라인 마켓플레이스 회사인 eBay, Inc.의 PayPal 제품 영업 및 마케팅 담당 수석 부사장직을 비롯하여 다양한 임원직을 역임했습니다. 그 전에는 Respond.com의 CFO 겸 비즈니스 개발 담당 부사장, Netscape Communication Corporation의 재무 및 운영 담당 부사장, Ernst & Young LLP의 관리자로 활동한 바 있습니다. Mr. Stalder는 2003년 5월부터 2015년 12월까지 온라인 마케팅 회사인 QuinStreet, Inc.이사회에서 활동했으며, 현재 많은 비상장 기업의 이사회에서 활동하고 있습니다. Mr. Stalder는 산타클라라 대학에서 상업학 전공 학사 학위를 받았습니다.
Betsey Nelson

Betsey Nelson

이사
Ms. Nelson은 2013년 7월 이래 Zendesk 이사로 활동해 왔습니다. Ms. Nelson은 현재 모바일 기술 및 통신 회사인 Nokia Corporation과 여러 비상장 기업의 이사로도 활동하고 있습니다. 1996년부터 2005년까지는 Macromedia, Inc.의 총괄 부사장 겸 CFO로, 2005년 1월부터 2005년 12월까지는 동 회사의 디렉터로 근무한 바 있습니다. Ms. Nelson의 상장 기업 이사 경력은 2013년부터 2017년까지 온라인 음악 플랫폼인 Pandora Media, Inc., 2009년부터 2012년까지 온라인 가족력 회사인 Ancestry.com, 2007년부터 2012년까지 인적 자원 솔루션 제공업체인 SuccessFactors Inc., 2007년부터 2010년까지 디자인 소프트웨어 회사인 Autodesk Inc., 2003년부터 2008년까지 인터넷 미디어 회사인 CNET Networks, Inc.에서의 활동을 포함합니다. Ms. Nelson은 조지타운 대학에서 외교 전공 B.S.F.S. 학위를 받았고 펜실베니아대 와튼 스쿨에서 뛰어난 성적으로 재무 전공 경영학 석사 학위를 받았습니다.
Caryn Marooney

Caryn Marooney

Facebook
Ms. Marooney는 2014년 1월 이래 Zendesk 이사로 활동해 왔습니다. Ms. Marooney는 2011년 5월 이래 소셜 네트워킹 서비스인 Facebook, Inc.에서 다양한 직책을 맡아 왔으며 현재는 기술 커뮤니케이션 담당 부사장직을 맡고 있습니다. 1997년 6월부터 2011년 3월까지는 홍보 회사인 The OutCast Agency의 사장과 CEO 직책을 포함한 다양한 직책을 수행한 바 있습니다. Ms. Marooney는 코넬 대학에서 노동 관계 전공 학사 학위를 받았습니다.
Michelle Wilson

Michelle Wilson

이사
Ms. Wilson은 2014년 1월 이래 Zendesk 이사로 활동해 왔습니다. Ms. Wilson은 2003년 7월부터 2012년 9월까지 인터넷 소매 기업인 Amazon.com의 수석 부사장 겸 법률 고문으로 일했습니다. Ms. Wilson은 워싱턴 대학에서 경영학 학사 학위를 받았고 시카고 대학에서 법학 박사 학위를 받았습니다.
Carl Bass

Carl Bass

이사
Mr. Bass는 2016년 2월 이래 Zendesk 이사로 활동해 왔습니다. Mr. Bass는 2006년 5월부터 2017년 2월까지 소프트웨어 회사인 Autodesk, Inc.의 사장 겸 CEO직을 역임했으며, 2014년 8월부터 2014년 11월까지, 그리고 2008년 8월부터 2009년 4월까지 Autodesk, Inc.의 임시 CFO직을 맡기도 했습니다. Mr. Bass는 2006년 1월 이래 Autodesk, Inc.의 이사로 활동해 왔습니다. 또한 2015년 11월 이래 소프트웨어 및 기술 제공업체인 HP의 이사로도 활동하고 있으며, 2008년 1월부터 2011년 2월 Intel Corporation에 인수되기 전까지 소프트웨어 회사인 McAfee, Inc. 및 2011년 7월부터 2014년 4월 Insight Venture Partners에 인수될 때까지 소프트웨어 회사인 E2open, Inc. 이사로 활동한 바 있습니다.
Hilarie Koplow-McAdams

Hilarie Koplow-McAdams

이사
Hilarie는 2017년 벤처 파트너로서 NEA 테크놀로지 팀에 합류하여 엔터프라이즈 소프트웨어 및 서비스에 주력하고 있으며, 여러 상장 기업에서 사외 이사로서도 활약하고 있습니다. 엔터프라이즈 소프트웨어 베테랑인 Hilarie는 성장 단계의 테크놀로지 회사에서 지난 30여 년간 운영 담당 및 이사 직책을 맡은 바 있으며, 가장 최근에는 글로벌 영업, 마케팅, 고객 성공, 지원 및 비즈니스 개발을 이끄는 것을 비롯하여 New Relic의 성공 전략을 담당하며 New Relic의 사장직을 역임했습니다. New Relic에 합류하기 전에는 Salesforce의 사장으로 임명되어 회사의 전 세계 영업 팀을 이끌며 전 세계적인 비즈니스 성장에 주력한 바 있습니다. Salesforce에 입사하기 전에는 Intuit에서 소규모 기업을 위한 직접 판매 담당 부사장 겸 집행위원회 위원으로 활동했습니다.
Hilarie는 Oracle Direct 부문 수석 부사장직을 맡아 테크놀로지 및 애플리케이션 시장에서 회사의 급성장을 이끈 것을 비롯하여 처음 경력을 쌓기 시작한 Oracle Corporation에서 18년간 다양한 직책을 역임하며 역량을 발휘했습니다. 현재 Tableau, Zendesk 이사회 이사로 재직 중이며 췌장암 행동 네트워크(Pancreatic Cancer Action Network)의 부회장직도 맡고 있는 Hilarie는 시카고 대학교 공공정책 대학원의 자문 위원회에서도 활동하고 있습니다. 이전에는 현재 사기업인 Informatica 이사회 이사로도 활동했습니다. Hilarie는 시카고 대학에서 공공정책 부문 석사 학위와 밀스 대학(Mills College)에서 학사 학위를 받았으며, 현재 샌프란시스코 베이 지역에서 남편 Steve와 두 딸과 함께 살고 있습니다.
Michael Frandsen

Michael Frandsen

Workday
Michael Frandsen은 2017년 11월 이래 Zendesk 이사로 활동해 왔습니다. 2010년 1월 이래 소프트웨어 회사인 Workday, Inc.의 제품 팀을 이끌어 왔으며, 현재 Workday, Inc. 의 제품 담당 수석 이사로서 제품 관리, 품질 보증 및 제품 전달을 책임지고 있습니다. 2015년 3월부터 2017년 10월까지는 제품, 지원 및 전달 담당 수석 부사장직을 역임했습니다. 또한, 2012년 7월부터 2015년 2월까지는 Workday의 제품 담당 선임 부사장, 2010년 1월부터 2012년 7월까지는 애플리케이션 개발 담당 부사장직을 역임했습니다. Mr. Frandsen는 콜로라도 대학교 볼더의 재무 및 정보 시스템 분야 학사 학위를 보유하고 있습니다.