주 콘텐츠로 건너뛰기

티켓 작성 시스템


고객이 중요한 만큼 고객의 데이터 역시 중요합니다

지난 몇 년 동안 기업은 훨씬 더 상호 의존적이 되어 사용자는 비밀번호를 공유하고, 시스템에서는 타사에서 운영하는…

최신 기사

문서

Salesforce용 Zendesk 연동 서비스 가이드

영업/지원 팀은 동일한 사람, 고객과 상호작용하고 있습니다. 하지만 팀에서 동일한 메시지를 전달하고 있을까요? Salesforce용 Zendesk 연동…

문서

1년 내내 스태프 없이 연중무휴로 지원

24시간 내내 지원을 제공하기란 매우 어려울 수 있습니다. 실용성을 따져보기도 전에, 비즈니스가 성공하여 초기 대상 고객과…

문서

지원 계층을 설정하는 방법

회사가 성장 중이라면 아마 조직의 구조가 더욱 복잡해지고 있을 것입니다. 고객서비스팀 확장이 제대로 이루어지고 있는지 궁금할…

블로그 구독하기

고객 서비스와 영업 팁, 도움말, 업계 성공 사례가 가득한 최고의 정보 모음입니다. 당사와 함께하세요