고성장 기업을 위한 Zendesk

Zendesk는 대규모 조직이 고객 경험 혁신 목표를 달성하도록 돕는 데 있어 선도업체로, 기업이 완벽한 고객 경험을 제공하고, 민첩성과 혁신을 촉진하고, 가치 실현 시간을 단축하도록 돕습니다.

규모에 맞게 개인화된 옴니채널 지원 제공

고객이 기대하는 모든 채널에서 지원을 제공하고 상담원이 고객에 대한 정보와 전후상황을 전체적으로 볼 수 있도록 하세요.

고급 지원 워크플로를 관리하여 생산성 최대화

원활한 워크플로를 통해 일상 업무를 효율적으로 관리하는 동시에 내부 및 외부 팀과의커뮤니케이션 및 협업을 간소화할 수 있습니다.

고급 지원 워크플로우 관리로 생산성 최대화

2018년 가트너 매직 쿼드런트에서 리더 기업으로 선정된 Zendesk

이 보고서는 고객과의 소통 및 관계를 위한 기술 솔루션을 찾는 비즈니스 리더에게 유용한 정보를 제공합니다.

customer experience

고객 서비스를 통한 고객 경험 혁신

가트너를 다룬 이 웨비나에서는 고객 경험의 최신 동향 및 고객 서비스가 모든 기업의 고객 경험에 핵심 요소가 되는 이유에 대해 살펴봅니다.

고객 서비스를 통한 고객 경험 혁신

다양한 고객의 지식과 정보 활용

커뮤니티 소프트웨어와 지식창고의 세계를 더 자세히 알아보세요.