Zendesk Digital Tipping Point 웨비나

2021년 4월 21일(수) 오전 10시 - 11시 30분

웨비나 정보

The digital tipping point

Accelerating your digital momentum

코로나 팬데믹 이후, 많은 기업들이 업계 경쟁 구도 변화에서 경쟁력을 확보하고, 새로운 고객 구매 패턴에 대응하며, 재택근무와 관련하여 워크플로우 개선과 프로세스 자동화를 위해 디지털 기술 도입을 가속화하고 있습니다.

4월 21일(수) 오전 10시 개최되는 Zendesk Digital Tipping Point 웨비나에서는, CX 디지털 기술 분야의 최신 연구 및 포스트코로나 시대 CRM 전략을 공유하고 2021년 기업이 주목해야 할 기술 투자 분야, Zendesk 고객 성공 사례등 바로 지금 행동해야 할 여러분을 위해 꼭 필요한 정보를 공유하고자 합니다.

주요 내용

  • 2021년 CX 디지털 기술 분야의 최신 연구 자료
  • 기업이 주목해야 할 기술 투자 분야 및 포스트코로나 시대 CRM 전략
  • 디지털 기술 투자를 통해 CX의 파격적 발전을 이룬 Zendesk 고객 성공 사례

라이브 이벤트에 참여하시는 분들께 선물을 드리며, 실시간으로 참여하지 못하더라도 등록하신 모든 분들께 이벤트 종료 후 온디맨드 비디오 링크를 보내 드릴 계획입니다. 그리고 각 세션에는 한글 자막이 제공됩니다.

Zendesk Digital Tipping Point 웨비나를 통해 탁월한 고객 경험, 브랜드 차별화를 위해 기업이 꼭 투자해야 할 디지털 기술 전략에 대한 인사이트를 확인하실 수 있는 유익한 시간이 되시기 바랍니다. 감사합니다.

[문의], marketing@koreaportal.zendesk.com

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발표자

Michael Barnes

VP, Research Director, Forrester

Adrian McDermott

Zendesk, 제품 담당 사장

Kathleen Barrett

SVP, Enterprise & Head of Creator Success, Vimeo

Sarah Reed

Senior Director, Global Strategic Events, Zendesk

Teresa Haun

Director, Product Marketing, Zendesk

Abhiroop Basu

Director, Product Marketing, Zendesk

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