Zendesk 클라우드 고객 서비스 플랫폼을 통한 CX(고객 경험) 레벨업 전략

온디맨드

웨비나 정보

AI, 빅데이터, 초연결 중심의 스마트 시대에 고객은 언제, 어디에서나 쉽고, 빠르며, 개인화된 경험을 원하고 있습니다. 또한 코로나 19로 소셜 메시징 채널 및 비대면 커뮤니케이션을 통한 고객과 기업간 소통이 그 어느때보다 증가하고 있습니다.

이번 웨비나를 통해 CX가 왜 중요하며, CX를 선도하는 기업들의 특징, 2021 CX 트렌드 키워드를 소개하면서 Zendesk 솔루션을 통해 이러한 변화하는 트렌드에 발맞춰 귀사의 CX를 레벨업할 수 있는 방안을 소개합니다.

1. Why CX?
2. CX 트렌드
3. CX 전략 트렌드(키워드) 2021
4. Zendesk 솔루션을 통한 지원 전략
5. 마무리

제품 문의 및 도입 상담

등록하려면 아래 양식을 작성하세요:

이름을 입력하세요.
숫자 및 특수 문자는 사용할 수 없습니다.
성을 입력하세요.
숫자 및 특수 문자는 사용할 수 없습니다.
정확한 이메일 주소를 입력해 주세요.
이메일 주소는 다음과 같이 시작되어서는 안 됩니다:
올바른 전화번호를 입력하세요.
회사 이름을 입력하세요.
직함을 입력하세요.
직원 수를 선택하세요.
국가를 선택하세요.
옵션을 선택하세요.
By submitting my personal information, I consent to Zendesk collecting, processing, and storing my information in accordance with the Zendesk Privacy Notice. Zendesk uses the information you provide to send future occasional emails about Zendesk products, services and relevant content. You can unsubscribe at any time.
본인의 개인정보를 제출함으로써 젠데스크가 젠데스크 개인정보 보호방침에 따라 개인정보를 수집, 처리, 보관할 수 있음을 이해하고 동의합니다.

Zendesk 웨비나에 등록해 주셔서 감사드립니다! 여기 를 클릭하시거나 이메일로 보내 드린 웨비나 접속 링크를 클릭하여 시청 가능합니다.

죄송합니다. 오류가 발생했습니다.

페이지를 다시 로드하고 재시도하거나 Zendesk에 도움을 요청하세요.

요청을 보내는 중입니다. 기다려 주세요.

발표자

Jee Hyun Kim

Korea Country Manager, Zendesk

Zendesk 웨비나에 등록해 주셔서 감사드립니다! 여기 를 클릭하시거나 이메일로 보내 드린 웨비나 접속 링크를 클릭하여 시청 가능합니다.