사용이 쉬운 강력한 ITSM

직원 중심 서비스

신속한 개인화 서비스로 직원에게 만족을 주세요. 중앙화된 AI 기반 워크스페이스로 문제 해결 속도가 빨라집니다.

AI 기반 확장가능성

직관적인 AI 기반 셀프 서비스를 구현하여 수요가 증가해도 인력 추가 없이 이를 충족할 수 있습니다.

탁월한 유연성

확장과 연동이 용이한 유연한 ITSM 솔루션을 통해 변화하는 업무 환경 요구에 앞서 대응하세요.

운영적 복원력

사전 주도적 인사이트와 표준화된 워크플로우, 원활한 공동 작업 환경으로 운영 중단을 방지합니다.

직원 및 IT 지원 부서의 셀프 서비스 역량 강화

직원에게 사용이 쉬운 서비스 카탈로그와 헬프 센터를 제공하세요. 지원팀에는 관련 문서와 SOP를 자동으로 표시해 주는 스마트한 지식 창고를 제공하여 역량을 강화해 주세요.

AI 상담사를 활용한 업무 부담 완화

업계 최고의 에이전틱 기술을 기반으로 하는 자율 AI 상담사가 일반 요청을 엔드투엔드로 해결하여 IT 팀의 업무 부담을 줄입니다. 워크플로우를 완벽하게 제어하는 가운데 몇 분 안에 배포할 수 있습니다.

개발자 없이 ITSM 워크플로우를 자동화

맞춤형 노코드 도구와 사전 구축된 연동 서비스를 통해 인간 및 AI 워크플로우 모두 손쉽게 자동화합니다.

고품질 서비스와 끊임없는 개선을 보장

즉시 사용 가능한 리포팅, 맞춤 SLA, 감사 추적, AI 기반 인사이트 기능으로 높은 서비스 기준을 유지합니다.

개인정보, 보안, 규정 준수 의무 충족

엔터프라이즈급 보안과 규정 준수 관리를 통해 직원 신뢰를 구축하고 직원 데이터를 보호합니다.