신속하게 배포하고 쉽게 조정할 수 있는 유연한 솔루션으로 수익을 개선하고 변화하는 요구 사항을 충족하세요. Zendesk는 안전하고 간소화된 개인 맞춤형 고객 서비스를 제공하여 직원의 참여를 유도하고 의료 시스템 전반에서 지불자, 의료 서비스 제공자 및 공급업체를 위한 훌륭한 경험을 만들어 냅니다.
Zendesk Support Suite를 사용하면 전화, 채팅, 이메일, 문자, 모바일 등 모든 채널에서 지원받을 수 있습니다. 환자는 도움이 필요할 때 도움을 요청하기 때문입니다. 사전 대응적인 지원 방식과 미리 알림 기능으로 언제나 한발 앞선 서비스를 제공할 수 있습니다.
Zendesk는 업계 최고 수준의 보안 기능으로 환자의 신뢰를 보장합니다. 역할 기반 승인 및 강력한 문서화 시스템을 통해 귀사 조직에 해당하는 모든 개인 정보 및 데이터 보호법을 준수하고, 이로써 환자 케어를 최우선 순위에 놓을 수 있습니다. 차세대 데이터 개인정보 보호 및 보안을 위해 Zendesk는 고급 데이터 프라이버시 & 보호 추가 기능을 제공합니다.
