Support
Apple Business Chat

Apple 장치를 이용하는 수많은 사용자와 연결

Zendesk는 Messages 앱을 통해 고객에게 더욱 개인화된 지원을 적시에 제공할 수 있도록 기업의 역량을 강화시켜 줍니다.

Apple Business Chat에서 최상의 고객 경험 제공

Apple Business Chat은 고객들이 업체에 전화를 거는 것보다 쉽게 메시지를 보낼 수 있도록 하므로 적은 비용으로도 고객 참여를 이끌어 내는 데 유용합니다. 더 많은 셀프 서비스 옵션과 도구로 각각의 사용자에게 맞는 경험을 제공함으로써 고객 경험의 수준을 한단계 더 높이면서 새로운 수입원을 발굴할 수 있습니다.

어디서든 고객을 만나세요.

Zendesk를 사용하여 Messages에서 보다 편리하고 친근하게 고객과 교류하세요.

Apple Business Chat 베타

보다 효율적으로 대화 진행

선택 목록, 날짜 및 시간 선택기, 사용자 지정 iMessage 앱 등과 같은 고급 메시징 기능으로 대화형 메시징 경험을 제공하세요.

상담원 작업 영역으로 신속한 응답

Zendesk 메시징 플랫폼으로 Apple Business Chat을 이용하여 Zendesk 상담원 작업 영역으로 대화를 가져오세요. 상담원들이 기존 워크플로를 사용하여 효율적이며 실시간으로 대화를 관리할 수 있습니다.

특별 행사 내용

Apple Business Chat은 Sunshine Conversations 플랜에서 이용 가능하며 월 $495부터 제공됩니다.

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