Zendesk + Unity
게이머들을 위한 최상의 경험은 모든 단계에서 제공되는 고객 서비스에서 시작됩니다. Zendesk 소프트웨어 개발 도구는 선도적인 글로벌 모바일 게임 3D 플랫폼인 Unity를 위한 최초의 네이티브 지원 SDK입니다.
대화 형식의 인게임 환경 구축
게임에 직접 연동되는 대화형 봇으로 플레이어가 게임에 몰두할 수 있는 지원 환경을 제공합니다. 코드가 필요 없는 봇 빌더를 사용해 반복적인 요청을 자동으로 회피하고, 대화의 논리와 브랜딩을 맞춤 설정할 수 있습니다.
셀프 서비스 간소화
이제 플레이어는 게임을 하면서 헬프 센터 도움글을 바로 확인할 수 있습니다. 도움글은 앱에서 언제든 사용할 수 있어 게임의 흐름을 끊지 않고 문제를 해결할 수 있습니다.
즉각적인 고객 지원
네이티브 SDK 덕분에 개발자는 단 몇 분 안에 Zendesk 연동을 완료할 수 있습니다. 예상치 못했던 비용이나 추가적인 절차 걱정 없이 게임 분위기와 디자인에 어울리는 브랜드 경험을 만들어 보세요.
