Zendesk 리테일 솔루션 웨비나
6월 15일(수) 오전 10시
웨비나 정보
리테일 기업을 위한 Zendesk 옴니채널 고객 서비스 레벨업 방안
고객과의 긍정적인 관계를 장기적으로 구축하는 것은 항상 중요하지만, 이를 달성하기 위한 방법은 리테일 업계에서 그 어느 때보다 빠르게 진화하고 있습니다.
귀사의 브랜드에 맞는 탁월한 옴니채널 경험과 AI 기반 셀프 서비스 및 고객 맞춤 서비스 제공, 상담원 워크스페이스를 통해 협업 및 효율성 극대화, 사용하기 쉬운 애널리틱스를 통한 애자일 비즈니스 운영등에 대한 레벨업 전략 및 구체적 실현 방안을 공유합니다.
<핵심 내용>
● 웹, 모바일, 소셜등 채널 융합 대화형 서비스
● 자동화된 workflow와 AI 봇으로 쉽고 편리한 고객 경험
● 외부 시스템 연동을 통한 맞춤형 고객지원
● 상담원 워크스페이스
● 고도화된 메시징 활용 사례
● 통계 보고서
웨비나 참석후 설문 제출 및 상담을 해주신 분들께는 추첨을 통해 선물을 드리오니 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 감사합니다.
● 행사 문의 : marketing@koreaportal.zendesk.com
● Zendesk 제품 상담
Zendesk 리테일 솔루션 웨비나에 등록해 주셔서 감사합니다! 여기를 클릭하시거나 이메일로 보내 드린 웨비나 접속 링크를 클릭하여 시청 가능합니다.