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구독자 일반 약정

We have updated Our Master Subscription Agreement. If You are a new Subscriber, then this Master Subscription Agreement will be effective as of June 2, 2020. If You are an existing Subscriber, We are providing You with prior notice of these changes which will be effective as of July 2, 2020. For the previous version of Our Master Subscription Agreement, please click here. If you are a legacy customer of Zendesk Sell or Smooch, please reach out to your account executive for a prior version of your agreement. For a PDF version of this Master Subscription Agreement, please click here. If You are acquiring a subscription to a Service operated by Zendesk from an unrelated third party authorized to sell such subscriptions under a separate agreement with Zendesk, the terms of this Master Subscription Agreement shall be null and void, and the terms and conditions that govern Your access to and use of the Service are found here.

본 약정은 귀사에 대한 구속력 있는 계약을 구성하며 귀사와 에이전트 및 최종 사용자의 서비스 이용 및 액세스에 적용됩니다. 이때 해당 서비스가 유료 구독 서비스인지 또는 무료 평가판인지 여부와는 무관합니다.

귀사의 서비스 액세스 또는 사용, 혹은 에이전트나 최종 사용자에게 서비스 액세스 또는 사용의 권한을 부여하거나 허용하는 등의 방법으로 본 약정을 수락하는 것은 귀사가 해당 서비스에 대한 액세스 또는 사용 날짜(“유효일”)를 기준으로 본 약정의 구속력에 따를 것에 동의하는 것입니다.회사, 조직 또는 다른 법적 실체(이하 “법인”)을 대신하여 본 약정을 체결하는 경우, 이는 해당 법인에 대해 본 약정에 합의하고 해당 법인 및 그 계열사를 본 약정에 구속받게 할 권한이 귀사에 있음을 Zendesk에 표명하는 것입니다. 본 약정에서 “구독자”, “귀사”, “귀사의” 또는 본 약정에서 대문자로 표기한 관련 용어는 해당 법인 및 그 계열사를 지칭합니다.이러한 권한이 없거나 본 약정에 동의하지 않는 경우, 해당 서비스를 사용하거나 어떠한 부분에 대해서도 사용 권한을 부여해서는 안 됩니다.

The purpose of this Agreement is to establish the terms and conditions under which Subscriber may purchase Zendesk’s Services and Consulting Services as described in an Order Form or in a Statement of Work signed by You.

본 약정 내용과 모든 주문 양식이나 작업 명세서 간의 내용 불일치 또는 충돌이 있는 경우 해당 주문 양식이나 작업 명세서의 내용이 우선합니다.본 약정의 비영어 번역본은 편의를 위해서만 제공됩니다.번역 간에 모호하거나 충돌하는 부분이 있는 경우 영문본이 우선하며 그에 따라 관장됩니다.

목차:

일반 약관:

  1. 서비스에 대한 액세스

  2. 서비스 이용

  3. 약정 기간과 취소 및 종료

  4. 청구, 플랜 변경 및 결제

  5. 기밀 정보

  6. 서비스 데이터의 소유권 및 보안

  7. 개인 정보 보호 관행

  8. 일시 정지

  9. 비 Zendesk 서비스

  10. 무료 평가판

  11. 베타 서비스

  12. 지식 재산권

  13. 진술, 보증 및 책임의 부정

  14. 면책

  15. 책임의 제한

  16. 제3자 서비스 제공 업체

  17. 양도, 완전한 합의 및 개정

  18. 조항의 가분성

  19. 수출 규정 준수 및 사용 제한

  20. 당사자 관계

  21. 알림

  22. 준거법

  23. 연방 정부 조달 조항

  24. Anti-Corruption

  25. 잔존 규정

  26. 정의

Supplemental Terms and Conditions:

  1. Exhibit A: Region-Specific Terms

  2. Exhibit B: Consulting Services

일반 약관