Collega Wrike a Zendesk, estendi le potenzialità del tuo Zendesk Support tramite il connettore per Wrike di Be-Simple.

Wrike è una piattaforma di gestione del lavoro, project management e della collaborazione progettata per aiutare le aziende a organizzare e monitorare i progetti in modo efficace. Consente ai team di pianificare, assegnare compiti, tenere traccia dei progressi e collaborare in tempo reale, tutto all'interno di un'unica piattaforma online.

Con il nostro connettore, i team di supporto e di progettazione saranno sempre sulla stessa pagina ogni volta che si presenta un problema di sviluppo. È facile scalare e collegare i ticket del supporto Zendesk a un problema Wrike, in modo da condividere informazioni critiche e collaborare senza problemi.

I team di assistenza potranno facilmente scalare e collegare i ticket dell'assistenza Zendesk ai problemi di Wrike. Notificare bug e ricevere aggiornamenti sulla risoluzione del problema, il tutto dall'account di Zendesk Support.

Funzionalità

• Creare attività di Wrike dall'interno di Zendesk per l'escalation delle richieste.

• Collegare attività Wrike esistenti a un ticket Zendesk.

• Visualizzare tutti i dettagli dell'attività Wrike senza lasciare Zendesk.

• Compilare le attività di Wrike direttamente da Zendesk

Connect Wrike to Zendesk, extend the power of your Zendesk Support via Be-Simple's connector for Wrike.

Wrike is a work management, project management and collaboration platform designed to help companies organize and track projects effectively. It enables teams to plan, assign tasks, track progress and collaborate in real time, all within a single online platform.

With our connector, support and design teams will always be on the same page whenever a development issue arises. It is easy to scale and link Zendesk support tickets to a Wrike issue, so critical information can be shared and collaborated on seamlessly.

Support teams can easily scale and link Zendesk support tickets to Wrike issues. Notify bugs and receive updates on problem resolution, all from the Zendesk Support account.

Features

• Create Wrike activities from within Zendesk for request escalation.

• Link existing Wrike activities to a Zendesk ticket.

• View all Wrike activity details without leaving Zendesk.

• Compile Wrike activities directly from within Zendesk.