🚀 Portal de información de CXC Latam 🚀

¡Optimice y autogestione su entorno de Zendesk a su gusto, en tiempo real!

Es hora de tomar el control y simplificar la gestión de su experiencia con Zendesk. 🌟 Presentamos el Portal de información de CXC Latam, la solución perfecta para los usuarios de Zendesk que desean garantizar el óptimo funcionamiento de su cuenta sin complicaciones.

Con el Portal de información de CXC Latam, accederá a potentes funciones diseñadas para que la gestión de Zendesk sea más sencilla, rápida y eficiente.

Características clave

⚡ Revisión técnica en un solo clic: analice al instante toda su configuración de Zendesk y detecte problemas en disparadores, automatizaciones, macros, reglas de enrutamiento, configuración de agentes y más, lo que facilita y agiliza la resolución de problemas.

📊 Administración de cuentas simplificada: Administre su cuenta de Zendesk fácilmente con toda su información en un solo lugar: olvídese de buscar en los menús o buscar correos electrónicos.

⏱ Soluciones en tiempo real: Identifique y resuelva problemas rápidamente sin revisar manualmente cada disparador, automatización o macro. Obtenga información clara y práctica para soluciones inmediatas, ¡sin conjeturas!

🔄 Solicitudes automatizadas: ¿Necesita agregar o eliminar usuarios? ¿Cambiar de plan? Está a solo unos clics. Además, ahora puede agregar nuevos SKU como Agentes de IA y Gestión de la Fuerza de Trabajo (WFM) directamente a través del portal de Insights, sin necesidad de contactar al soporte.

📊 Panel de Análisis: obtenga información en tiempo real sobre su uso de Zendesk, optimice su plan y asegúrese de maximizar el valor y la eficiencia.

🔧 Solicitar Demostraciones Individuales: ¿Quiere explorar nuevas funciones como Agentes de IA, WFM, Control de Calidad y más? Reserva demostraciones personalizadas directamente desde la aplicación para aprovechar al máximo tu experiencia con Zendesk.

¿Para quién es esto?

👉 Usuarios de Zendesk que buscan optimizar su entorno y mantener configuraciones sin errores.

👉 Administradores y gerentes que desean agilizar los procesos y garantizar que todo funcione sin problemas, sin depender de soporte externo.

¿Cómo funciona?

🔽 Instalación y configuración: instala CXC Latam Insights Portal desde Zendesk Marketplace. ¡Está listo para usar en menos de un minuto!

🔍 Revisión en un clic: ejecute un análisis técnico completo de su entorno de Zendesk con un solo clic y verifique si hay errores en todas las configuraciones.

⚡ Corrección de errores rápidamente: obtenga información útil y resuelva los problemas de inmediato con acceso directo a las áreas problemáticas en su centro de administración.

🛠️ Información en sus términos: realice cambios, automatice correcciones y optimice su entorno sin esperar soporte.

Preguntas frecuentes

❓ ¿Cómo accedo al portal de Insights?Simplemente instale la aplicación desde Zendesk Marketplace, inicie sesión y comience a administrar su entorno de Zendesk a través del botón de la aplicación del lado izquierdo.

❓ ¿Hay algún costo adicional por usar la aplicación?El portal de Insights de CXC Latam es completamente gratuito para todos los clientes existentes de CXC Latam.

❓ ¿Quiénes somos?Somos el socio principal de Zendesk en México, y llevamos años ayudando a las empresas a optimizar sus entornos de Zendesk. 🌟 Nuestro objetivo es que la gestión de Zendesk sea lo más sencilla posible. 🙏

¿Listo para tomar el control?

🚀 Instala hoy mismo CXC Latam Insights Portal y optimiza tu entorno de Zendesk, ¡a tu manera y en el tiempo que necesites! 💪