Embeddables
Web Widget

Web Widget

최고의 Zendesk 기능을 웹사이트에서 바로 이용하세요. 문의 양식이든, 실시간 채팅이든, 임베드된 셀프 서비스이든 위젯을 어떻게 사용할지 선택하세요.

편리한 도움말 이용

고객이 필요할 때 바로 이용할 수 있도록 도움말 자료를 제공하세요. 위젯이 고객이 현재 보고 있는 페이지를 기반으로 관련 지식창고 문서를 자동으로 제공하여 지원 팀이 받는 질문 수를 줄여줍니다.

Web Widget

질문의 전후 상황 파악

문의 양식이나 실시간 채팅으로 참여도가 높은 방문자들의 질문에 바로 답변할 준비 태세를 갖추세요. 위젯을 통해 방문자의 질문에 대한 전후 상황을 파악할 수 있어 방문자가 어떤 도움을 필요로 하는지 정확하게 알 수 있습니다.

고객 정보의 편리한 이용

위젯이 웹사이트에서의 고객 행동을 빠짐없이 확인하고 기록해 주므로 고객의 행적을 전체적으로 파악할 수 있습니다. Pathfinder 앱으로 지원 팀이 고객에 대한 전체 기록을 편리하게 보고 이용할 수 있습니다.

바로 시작하기

몇 분 만에 간편하게 웹사이트에 Web Widget을 추가할 수 있습니다. 코드 몇 줄을 복사하여 붙여넣은 다음 설정을 통해 기능을 켜거나 끄세요.

"Web Widget을 아주 유용하게 사용하고 있습니다. 사용자에게 관련 정보를 직접 제시하므로 힘들게 검색하거나 찾지 않아도 됩니다."

Tom Saul

Flare Apps의 마케팅 책임자

추가 리소스

  • 위젯 임베드 방법

    간단한 단계에 따라 웹사이트에 위젯을 추가하는 방법을 읽어보세요.

    살펴보기
  • 더욱 다양하게 맞춤 설정

    JavaScript API로 요소를 맞춤 설정하여 Web Widget을 통해 더 많은 혜택을 누리세요.

    자세히 알아보기

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