Web Widget

최고의 Zendesk 기능을 웹사이트에서 바로 이용하세요. 문의 양식이든, 실시간 채팅이든, 임베드된 셀프 서비스이든 위젯을 어떻게 사용할지 선택하세요.

편리한 도움말 이용

고객이 필요할 때 바로 이용할 수 있도록 도움말 자료를 제공하세요. 위젯이 고객이 현재 보고 있는 페이지를 기반으로 관련 지식창고 문서를 자동으로 제공하여 지원 팀이 받는 질문 수를 줄여줍니다.

질문의 전후 상황 파악

문의 양식이나 실시간 채팅으로 참여도가 높은 방문자들의 질문에 바로 답변할 준비 태세를 갖추세요. 위젯을 통해 방문자의 질문에 대한 전후 상황을 파악할 수 있어 방문자가 어떤 도움을 필요로 하는지 정확하게 알 수 있습니다.

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바로 시작하기

몇 분 만에 간편하게 웹사이트에 Web Widget을 추가할 수 있습니다. 코드 몇 줄을 복사하여 붙여넣은 다음 설정을 통해 기능을 켜거나 끄세요.

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다양한 고객의 지식과 정보 활용

Web Widget과 실시간 채팅에 대해 자세히 알아보세요.