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Zendesk + Unity

게이머를 위해 최상의 경험을 마련하는 일은 매 단계에서 지원을 제공하는 것에서 시작합니다. Zendesk 소프트웨어 개발 도구는 글로벌 선두 모바일 게임 3D 플랫폼 Unity를 위한 최초의 네이티브 지원 SDK입니다.

게임 내 대화형 경험 제공

게임에 직접 연동되는 대화형 봇으로 플레이어가 게임에 몰두할 수 있는 지원 환경을 제공합니다. 노코드 봇 빌더를 사용해 반복적인 요청을 자동으로 회피하고, 대화의 논리와 브랜딩을 맞춤 설정할 수 있습니다.

셀프 서비스 간소화

플레이어가 게임 내에서 헬프 센터 도움글을 이용해 스스로 문제를 해결하게 하세요. 앱 안에서 도움글을 볼 수 있어 게임 흐름을 끊지 않고 문제를 해결할 수 있습니다.

즉각적인 고객 지원

네이티브 SDK 덕분에 개발자가 단 몇 분 안에 Zendesk 연동을 완료할 수 있습니다. 예상치 못한 종속성 걱정 없이 게임 분위기와 디자인에 맞춰 브랜드가 드러나는 경험을 마련하세요.

게임 플레이에 영향을 주지 않는 고객 지원