AI 기반의 개인화된 음성 지원 기능과 고급 지원 도구로 더 강력한 고객 관계를 구축합니다.
Zendesk에서 마케팅 관련 소통을 위해 본인에게 연락하는 것에 동의합니다.
제출함으로써 Zendesk의 개인정보 보호 고지 동의하는 것으로 간주됩니다.
대화형 음성 응답(IVR) 라우팅을 이용하여 고객 문의에 적합한 상담사를 더 빠르게 고객과 연결합니다
실시간 애널리틱스로 전화 지원 업무를 평가하고 개선합니다
전화 통화와 음성 메일, 문자를 그 외 커뮤니케이션을 관리하는 공간에서 함께 처리합니다
데모는 별도의 설정 없이 안내된 사용 사례를 통해 Zendesk가 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 무료 체험판은 귀사의 데이터, 팀, 워크플로우를 활용하여 Zendesk를 직접 사용해 볼 수 있습니다.
셀프 가이드 방식으로 진행되므로, 원하는 속도로 탐색하며 Zendesk가 어떻게 고객 지원 기능을 통합 관리하고, 직관적인 워크플로우를 만들며, 팀의 업무 효율성을 높이는지 직접 확인해 보세요. 지금 바로 시작해 보세요.
Zendesk 전체 제품군에 접근하여 워크스페이스를 원하는 대로 설정하고, 팀원을 온보딩하며, 다양한 도구를 연동해 해결 및 성과 지표를 원활하게 모니터링할 수 있습니다.
