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빠른 설치.
강력한 AI.
스마트 도움말 센터.

AI 기반의 원활한 셀프 서비스 및 자동화된 프로세스를 제공하는 지식 창고로 팀의 생산성을 높이고 티켓 양을 줄이세요.

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Zendesk 최대 고객사

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고객에게 셀프 서비스 기회 제공

셀프 서비스 활성화

고객이 스스로 답을 찾을 수 있는 헬프 센터 문서를 생성 및 게시합니다.

자동 응답 제공

Answer Bot으로 채널 전반에서 텍스트를 스캔하여 고객에게 관련 문서를 제시합니다.

일괄 변경 처리

레이블, 권한 등 다양한 속성을 한 번에 여러 문서를 대상으로 업데이트할 수 있습니다.

상세 리포팅 제공

문서를 분석하여 효과가 있는 게시글과 다음에 작성할 소재를 식별합니다.

자주 묻는 질문

Zendesk 14일 체험에 등록하면, 모든 기능을 갖춘 최상급 Zendesk Suite 플랜을 무료로 이용할 수 있습니다.

강력한 AI 도구로 헬프 센터를 향상

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