소매업계

피지털 전환: 소매업계 고객 경험의 온라인과 오프라인 경계 허물기

2023년, 소매업체는 고객을 위한 원활한 경험을 전 채널에 걸쳐 마련해야 합니다.

AWS 기반 Zendesk로 소매업체가 신속한 고객 서비스를 제공하는 방법을 확인하세요.

최신 연구 결과와 2023년 소매업계의 판도를 바꾸어 놓을 CX를 만들기 위한 전문가의 팁을 확인해 보세요.

오늘날 경쟁이 치열한 시장 환경에서 소매업체 간 차별화 요소는 바로 개인화된 고객 서비스입니다. 고객 충성도를 다지는 데 도움이 될 성공 사례를 이번 ebook에서 소개합니다.

소매업계를 뒤흔든 팬데믹에서 점차 벗어나는 가운데, 올해 NRF Converge 이벤트에서는 변화에 대처하는 법에 대해 집중적으로 다뤘습니다.

고객 서비스와 영업 팁, 도움말, 업계 성공 사례가 가득한 최고의 정보 모음입니다. 당사와 함께하세요