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음성 메일

음성 메일

음성 메일을 남기면서 과연 제대로 전달이 될지 의문이 들 때가 있습니다. 하지만 Zendesk Talk에서는 메시지를 절대 놓치는 일이 없으므로 고객이 안심하셔도 됩니다.

바로 전화를 받을 수 없더라도 고객이 곧 지원을 받을 수 있게 하세요.

업무 시간이 지났든 아주 정신 없이 바쁜 시간이든 음성 메일은 바로 고객의 전화를 받을 수 없을 때에도 고객이 반드시 필요한 사람과 연결될 수 있도록 하는 가장 좋은 방법입니다. 하지만 음성 메일을 놓치게 된다면 아무 소용이 없습니다. Zendesk Talk는 회신 전화를 기다리는 고객들에게 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 도와줍니다.

끝까지 확실하게 처리

맞춤 트리거와 워크플로가 음성 메일을 올바른 사람에게 전달하여 신속한 응답을 받도록 보장해 줍니다.

음성 메일

자동 녹취

원하는 경우 자동 녹취 기능으로 음성 메일을 쉽게 분류하여 응답할 수 있습니다.

맞춤 안내말

맞춤 안내말로 고객을 맞이하면서 각 고객 또는 문제에 적합한 경험을 제공하세요.

추가 리소스

더 나은 전화 지원을 위한 준비가 됨