Zendesk의 새 소식: 2018년 12월 – 미주

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Zendesk는 새로운 CRM 플랫폼인 Zendesk Sunshine과 두 가지 새로운 제품인 Zendesk Sell 및 Zendesk Explore를 출시합니다. Zendesk Sunshine은 개방적이고 유연한 CRM 플랫폼입니다. Zendesk Sell은 영업팀의 생산성, 프로세스 및 파이프라인 가시성 향상을 위한 영업 자동화 소프트웨어이며, Zendesk Explore는 기업이 전체 고객 경험을 측정하고 개선할 수 있도록 해주는 애널리틱스입니다.

“새 소식” 동영상 웹캐스트 특별판에서 이러한 새 제품들에 대해 자세히 알아보세요.

이 45분 분량의 웨비나를 통해 Zendesk 제품 마케팅팀과 특별 초대 손님인 Ryan Nichols(Zendesk Sell)와 Martin Doettling(Zendesk Explore)이

●새로운 관계 중심 플랫폼인 Zendesk Sunshine을 소개하고
● Zendesk Sell 및 Zendesk Explore의 전체 데모를 보여주고
● Support, Chat, Talk, Guide를 포함한 모든 Zendesk 제품의 기타 기능 향상에 대해 살펴보고
● Zendesk를 통해 강력한 기반을 구축할 수 있도록 고안된 새로운 교육 및 컨설팅 패키지에 대해 이야기합니다.

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Speakers

Lisa Kant

Lisa Kant는 작년에 팀에 합류하여 Zendesk의 플랫폼, 솔루션 및 애널리틱스 제품 마케팅을 책임지고 있습니다. 이 팀은 Zendesk 고객이 Zendesk의 제품 간 솔루션의 가치를 이해하여 최고의 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 일에 주력하고 있습니다.

Martin Doettling

Martin Doettling은 Zendesk의 애널리틱스 담당 부사장 겸 총괄 책임자로서 기업이 전체 고객 경험을 평가하고 개선하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

Ryan Nichols

Ryan Nichols는 Zendesk의 Base 제품 및 마케팅 담당 부사장으로서 영업팀과 서비스팀이 협조하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다. 전에는 Zendesk에서 Talk, Chat 및 Zendesk Suite의 총괄 책임자직을 역임했습니다.