Enterprise Benchmark: Comparing your customer service against other enterprises

As a customer support leader, you’ve probably wondered: “How does our department stack up against our peers?” This webinar will answer that question and more with actual benchmark metrics, based on customer service interactions from more than 45,000 companies crowdsourced into the Zendesk Benchmark.

You will learn first hand how enterprises are split between two major profiles based on the different ways they provide customer service.

Those two groups are:

  • Digital Transformers - established organizations working to modernize and scale their support beyond traditional channels like e-mail
  • Digital Natives - fast-growing firms who lean on live channels like social media and chat to scale

Whether you’re a Digital Transformer or Digital Native, watch this webinar to:

  • Compare how your support team is doing via benchmark metrics
  • Hear examples of customer service leaders that stand out from the rest
  • Learn data-backed best practices to take your customer service to the next level

지금 보기!

웨비나를 보려면 아래 양식을 작성하세요.

이름을 입력하세요.
성을 입력하세요.
올바른 이메일 주소를 입력하세요.
올바른 전화번호를 입력하세요.
직책을 선택하세요.
부서를 선택하세요

거의 다 됐습니다. 귀사에 대해 알려주세요.

회사 이름을 입력하세요.
직원 수를 선택하세요.
가끔 Zendesk 제품 및 서비스에 관한 이메일도 보내 주세요. (언제든 수신 취소할 수 있습니다.)
옵션을 선택하세요.

감사합니다. 즐겁게 읽으세요.

등록해 주셔서 감사합니다. 웨비나 링크가 담긴 이메일을 받았는지 받은 편지함에서 확인하세요.

죄송합니다. 문제가 발생했습니다.

페이지를 다시 로드한 후 다시 시도하거나 support@zendesk.com으로 바로 이메일을 보내실 수 있습니다.

요청을 보내는 중입니다. 기다려 주세요.