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상담원과 고객은 이미 잘 알고 있는 도구를 사용할 때 더 빨리 문제에 대한 해결을 찾습니다.

Microsoft Outlook

한 번의 클릭으로 누구든 Outlook 이메일을 새 Zendesk 티켓으로 변환하여 바로 고객 지원 팀으로 전달할 수 있습니다.

비즈니스 사용자는 Outlook에 계속 머물고 고객 지원 상담원은 Zendesk에 계속 머물면서 모든 사람이 더 효율적으로 일하고 고객은 원하는 것을 얻습니다.