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Zendesk로 최고의 고객 경험 제공

Zendesk는 대규모 조직이 고객 경험 혁신 목표를 달성하도록 돕는 데 있어 선도업체로, 기업이 완벽한 고객 경험을 제공하고, 민첩성과 혁신을 촉진하고, 가치 실현 시간을 단축하도록 돕습니다.

규모에 맞게 개인화된 옴니채널 지원 제공

고객이 기대하는 모든 채널에서 지원을 제공하고 상담원이 고객에 대한 정보와 전후상황을 전체적으로 볼 수 있도록 하세요.

Zendesk로 최고의 고객 경험 제공

쉽게 지원 운영을 맞춤화 및 유지 관리

Zendesk를 사용하면 비즈니스 니즈에 꼭 맞게 지원 솔루션을 맞춤화하고 기존 도구와 순조롭게 연동할 수 있습니다.

소매업체를 위한 올바른 옴니채널 고객 서비스 구축 가이드

In this eBook, learn how to perform a customer service audit, steps for executing and delivering an omnichannel strategy and tips for optimizing omnichannel service levels.

What do modern retail customers expect from customer service?

In this webinar, we’ll explore how Fossil thinks about customer experience, what values are important to consider as a retailer and why, and the best approach to modernizing your customer experience.

The Zendesk Omnichannel approach

“Zendesk followed us through our growth and, as our needs changed, it’s enabled us to change quickly.”

Laura Mundell

Director of Member Support

추가 리소스

Keep Exploring

  • 2018년 가트너 매직 쿼드런트에서 리더 기업으로 선정된 Zendesk

    고객과의 상호작용을 위한 기술 솔루션을 찾는 비즈니스 리더를 위한 유용한 정보

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  • 가트너 웨비나: 고객 서비스를 통한 고객 경험 혁신

    오늘날 디지털 경제에서 고객 서비스 역할의 진화

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  • Stanley Black and Decker Story

    Why Stanley Black and Decker chooses Zendesk for omnichannel support

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  • Peloton Customer Story

    How Peloton offers members personalized support with Zendesk

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